Гравець з Кувейту мав негативний досвід роботи з казино, коли йому не надали обіцяний кешбек-бонус. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Gamb Casino - Гравець не отримав кешбек бонус.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 750 KWD
Gamb Casino
Індекс безпеки:Нове казиноПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вони відмовилися повернути гроші, сказавши, що термін дії акції закінчився. який я повинен був отримати сьогодні 20% або 15% готівкою, мені пообіцяли повернути готівку
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Це робиться. Я отримав гроші назад після кількох запитів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Alprice2001,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію. Чи могли б ви підказати, якщо ви зверталися в казино після того, як вам не надали кешбек 8 лютого? Якою була їхня відповідь?
Чи можете ви поділитися деталями електронних листів від 5 і 3 лютого щодо пропозиції повернення грошей?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Alprice2001,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
