Гравець з Великобританії ставить під сумнів репутацію казино. Вона спробувала кілька способів оплати, щоб вивести свій виграш, але нічого не вдалося. На жаль, гравець втратив свій виграш, тому ми не змогли допомогти.
Fruity Chance Casino - Гравець вкрай незадоволений процесом виведення.
Закрито
Наш вердикт
Інше
Сума: 1 200 €
Fruity Chance Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Незважаючи на те, що я дав усі свої документи, які я хотів, і все, що їм було потрібно, вони просто з'явилися з моїм користувачем після виправдання, як, чому вони не могли обробити моє зняття. Перше - це те, що моя картка зазнала невдачі, коли вони спробували здійснити платіж на ту саму картку, на яку я депонував
Потім я відкрив ідеальний грошовий рахунок, і вони сказали, що проблема в цьому. Потім я дав майстер-карту, але все ще не міг змусити мене заплатити. Врешті-решт у мене не було іншого вибору, як зіграти 1200 виграних мною і попросити їх закрити мій рахунок, оскільки вони, схоже, хитрі і не мають ліцензії ???
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановна Сьюзен,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваш негативний досвід. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, таких як геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов'язково має бути помилкою казино.
Чи правильно я розумію, що ви втратили весь свій виграш, будь ласка? Чи залишився баланс?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Привіт, у мене немає балансу, оскільки я відчував, що не маю можливості витратити його та закрити рахунок, і коли я закрив рахунок, вони надіслали мені повідомлення про те, що мене заборонили. Я вважаю, що якщо вони не можуть виплатити мій виграш, то вони не повинні брати мої гроші, і вони повинні повернути мені гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, за цих обставин ми нічого не можемо зробити для вас, оскільки ви втратили весь свій виграш. Я розумію, що такої ситуації ніколи не сталося б, якби ви могли спочатку вивести свій виграш, однак ми могли б допомогти вам, лише якщо у вас залишився якийсь баланс.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.
Автоматичний переклад.
