Гравець з Чехії кілька разів виходив зі свого рахунку під час гри. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Fortuna Casino CZ - У гравця виникають технічні проблеми.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 22 000 €
Fortuna Casino CZ
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Ви голосуєте під час гри в Fortuna Casino ... Клієнт неможливо втратити гроші та вийти з-за його поваги !!!!
Шахраї
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Мартіне,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви намагалися повідомити це питання з казино? Ця технічна проблема зберігається чи вона трапилася лише одного разу? Не могли б Ви вказати, за яких обставин Ви вийшли зі свого облікового запису? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Мартіне,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
