Гравець з Австралії цікавиться доступністю сайту казино. Казино не відповіло на скаргу. Тому гравець намагався зв’язатися з регулятором Кюрасао. Скаргу закрито як нерозглянуту.
Fabspins Casino - Здається, веб-сайт казино заблоковано.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування
Блек-пойнти: 153
Сума: A$1 000
Fabspins Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Під час спроби зняти кошти казино закрилося, що мало бути незаконним і змусило виплатити всі кошти, які знаходилися б на рахунках казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний bradshawsampath,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Скажіть, будь ласка, коли вам востаннє вдалося отримати доступ до свого облікового запису казино? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Виходячи з нашого огляду цього казино , воно було повністю закрите та має кілька невирішених скарг .
Чи могли б ви підказати, якщо ви намагалися зв’язатися з такою електронною адресою?
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, уже три тижні, і він стверджував, що вони відповідатимуть на електронні листи, але взагалі нічого! Чи є взагалі спосіб отримати кошти назад
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дуже дякую, bradshawsampath, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Павлу ( [email protected] ), який буде вам у допомозі. Однак я хотів би попередити вас, що це звичайна практика Fabspins Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах посередництва в будь-яких питаннях, більше того, що казино вже закрито. Незважаючи на кілька невирішених скарг із позначкою «Політика відсутності реакції», ми продовжуємо намагатися.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Bradshawsampath!
Дякую тобі за терпіння. Зараз я займуся вашою скаргою і сподіваюся, що разом ми вирішимо проблему.
Я хотів би запросити казино, щоб дати їм можливість пояснити свою сторону ситуації.
Дякую тобі!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, номер ліцензії прикріплено до fab
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Bradshawsampath!
На жаль, зважаючи на те, що казино зараз закрито, я не можу підтвердити, яку саме ліцензію воно мало. Але в нашій системі вказано, що вони отримали ліцензію Кюрасао.
Я можу порекомендувати вам спробувати отримати будь-яку інформацію за допомогою цих електронних листів:
eGaming: [email protected]
Антителефон: [email protected]
Gaming Curacao: [email protected]
CIL: [email protected]
Бажаю вам удачі!
Павло К
Команда гуру казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, я щойно надіслав електронні листи
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Bradshawsampath, чи отримали ви відповідь від регуляторів?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Bradshawsampath,
Мені сумно це говорити, але, здається, я не можу запропонувати вам більше допомоги щодо цієї справи. Сподіваюся, ви отримаєте відповідь від регулятора і врешті-решт отримаєте свій виграш.
Тепер я повинен закрити цю скаргу як нерозглянуту, і це негативно вплине на рейтинг казино.
Будь ласка, якщо ви отримаєте допомогу від регулятора, повідомте мене. Ви можете написати мені на мою електронну адресу: [email protected].
з повагою
Павло К
Команда гуру казино
Автоматичний переклад.
