Europe777 Casino - Запитання гравця раптово зменшуються.

Закрито

Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

Сума: 200 €

Europe777 Casino

Індекс безпеки:Низький

Підсумок випадку

ОригіналПереклад

Гравець з Японії помітив, що його баланс несподівано зменшився, коли ставив 0,1 долара на автоматичній грі, і запитав, чи не сталося це через збій машини. Команда розгляду скарг запросила додаткову інформацію, щоб допомогти у вирішенні проблеми, продовживши час відповіді для гравця. Однак через відсутність відповіді від гравця скаргу було відхилено, оскільки подальше розслідування було неможливим.

Автоматичний переклад.

Обговорення

Публічний

kuratamanabu32

Бронзовий

Японія

Публічний

11 міс. тому

ОригіналПереклад

Це не скарга, а питання, file Я помітив, що мій баланс раптово почав зменшуватися, коли я поставив $0,1 на автоматичній грі.

Збій машини?

Автоматичний переклад.

Публічний

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Публічний

11 міс. тому

ОригіналПереклад

Шановний kuratamanabu32,

Щиро дякуємо за подання скарги. Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, виходячи з поточного опису подій, я не можу допомогти вам із цією справою, і мені точно знадобиться додаткова інформація. Не могли б ви розповісти детальніше?

Я буду терпляче чекати вашої відповіді.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.

Публічний

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Публічний

11 міс. тому

ОригіналПереклад

Вітаємо, kuratamanabu32,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Автоматичний переклад.

Публічний

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Публічний

10 міс. тому

ОригіналПереклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.