Elon Casino - Відкликання гравця відкладено.

Вони не скасовують скасований переказ 1000 BDT, минуло вже 48 годин. Чекаю термінового рішення

мої гроші десь застрягли

їхня служба підтримки надсилає мені ту саму інформацію, над якою працюють.

Шановні саміхи ,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблеми, з якими ви зіткнулися під час скасованого переказу.

Щоб краще зрозуміти вашу ситуацію та надати вам ефективну допомогу, будь ласка, надайте нам таку інформацію:

• Чи можете ви вказати дату та час, коли ви ініціювали переказ 1000 BDT?
• Чи отримували ви від казино якісь конкретні повідомлення про помилку або деталі про причину скасованого переказу?
• Чи можете ви надати знімки екрана або повідомлення електронною поштою від служби підтримки казино щодо цієї проблеми?
• Чи намагалися ви зв’язатися зі своїм банком або постачальником платіжних послуг, щоб перевірити, чи гроші затримані в них?
• Чи можете ви надати контрольні номери чи ідентифікатори транзакцій, пов’язані з переказом?

Ви можете переслати будь-яке відповідне повідомлення на адресу [email protected] .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Їхня служба підтримки вже надіслала мені електронний лист. Мені повернули гроші, але я їх уже програв у грі. Дякую за твою допомогу.

Оскільки початкову проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Samihas, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру