Dunder Casino - Вилучення гравця затримується.

Привіт, я прошу зняти кошти в Neteller, але мій останній депозит зроблено на Skrill, і я не отримую жодного електронного листа, просто чекаю, я починаю чат і просять мене в чаті скасувати мій запит і надіслати новий запит на Skrill, і я роблю зараз взяти часові рамки, які все ще чекають схвалення, я нічого не отримую електронною поштою, я знову заходжу в чат і запитую документи, щоб надіслати електронною поштою, і я надсилаю всім, хто запитує мене, що? Немає жодних електронних листів, будь-яка причина, чому ваше зняття все ще чекає, вам потрібно запитати в чаті?! І таймфрейм візьміть це дуже погано для одного гравця за одну невелику суму, подивіться, що сталося, я граю без бонусу, я роблю ставку на все, і дивіться, це дуже погано!

Привіт БесартК,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Dunder Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Коли почався процес вилучення? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Я отримую гроші

Дякуємо, BesartK, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік