Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.

ГоловнаСкаргиDazardbet Casino - Виведення коштів гравцем затримується.

Dazardbet Casino - Виведення коштів гравцем затримується.

Вирішено
Наш вердикт

Справу закрито

Сума: 6 500 €

Dazardbet Casino
Індекс безпеки:Високий

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Німеччини три тижні тому запросив виведення коштів, але, незважаючи на баланс у розмірі 6500 євро, процес зупинився на позначці 500 євро за виведення. Він вважав звернення до служби підтримки марним, отримував лише стандартні відповіді, і відчував, що його обманюють. Після втручання команди зі скарг гравець підтвердив, що його виведення коштів було оброблено, хоча й зазначив, що процес виплати був виснажливим. Проблему було позначено як вирішену, і гравцеві було запропоновано звернутися за допомогою в майбутньому, якщо це буде потрібно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Ви можете зняти лише 500 євро за раз, поки що все добре. Мій баланс становить 6500 євро, і я вже тричі здійснював виведення коштів. Звертатися до служби підтримки безглуздо. Я завжди отримую стандартні відповіді.


Я додав скріншот виплати. Це просто шахрайство, і я не вважаю, що ліцензія дійсна.


ВГ


[ім'я приховано Casino Guru]

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Ви вже робили якісь успішні виведення коштів раніше?

Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

В які ігри ви грали? Це були слоти, ігри в казино з живими дилерами чи ви робили ставки на спорт?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Вероніка


Важливе повідомлення:

Casino.Guru ніколи не проситиме жодних платежів чи доступу до ваших облікових записів для завершення KYC (Перевірки свого клієнта). Якщо хтось стверджує, що він співробітник Casino.Guru, і робить такий запит, не поширюйте жодної інформації . Ми зв'язуємося з гравцями лише через цей офіційний ланцюжок скарг або через адреси електронної пошти, що закінчуються на @casino.guru . Завжди перевіряйте домен відправника та підтверджуйте електронну адресу вашого розсилача скарг, натиснувши на його аватар в офіційному ланцюжку скарг.

Якщо щось здається підозрілим, будь ласка, зв’яжіться з нами безпосередньо. Будьте обережні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Не вдалося вивести кошти


Без підтвердження верифікації, звіти про обліковий запис не потребують верифікації.


Все було зіграно без бонусу


грали в ігровий автомат

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Будь ласка, перешліть мені всю комунікацію між вами та службою підтримки клієнтів казино щодо затримки обробки вашого платежу за адресою [email protected] Дякуємо за співпрацю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Щойно завершено та переслано

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Щиро дякую за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моїй колезі Мірці ( [email protected] ), який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний гравець,

Мене звати Мірка, і я допоможу вам вирішити цю справу. А тепер я хотіла б запросити представника казино Dazardbet долучитися до цієї розмови.


Шановне казино Dazardbet,

Чи не могли б ви надати роз'яснення щодо цієї справи?


Заздалегідь дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт, мої виведення коштів оброблено та виплачено. Дякую за це, але наступні також не будуть виплачені. Це навмисна затримка. Відкрито з 23 серпня 2025 року.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний Snow666 ,


Перепрошуємо за довший, ніж зазвичай, час обробки та будь-які незручності, спричинені затримкою виведення коштів.


Повідомляємо, що наразі ми детальніше розглядаємо ваш запит. Будьте певні, ми повідомимо вас, щойно з’являться будь-які оновлення.


Дякуємо за ваше розуміння та терпіння.


З повагою,

Команда казино Dazardbet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановне казино Dazardbet,


Ми будемо чекати на ваше оновлення.


Дякуємо за вашу співпрацю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановні всі,


Будь ласка, повідомте, що всі три запити на виведення коштів були успішно виконані.


Ми просимо вас бути терплячими, поки ми намагаємося виконати решту ваших запитів на виведення коштів.


З повагою,

Команда казино Dazardbet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний гравець,


Чи не могли б ви уточнити, скільки ви отримали на даний момент?


Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт, виплати тепер трохи швидші, але ще не все виплачено. Я дам вам відгук, коли все буде виплачено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановні всі,


Будь ласка, повідомте, що всі запити на виведення коштів були успішно виконані.


Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю.


З повагою,

Команда казино Dazardbet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний гравець,


Будь ласка, повідомте мене про хід процесу виведення коштів.


Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Можу підтвердити, що виплата була нудною, але зрештою вона спрацювала. Дякую за вашу підтримку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний гравець,


Ми раді чути, що вашу проблему вирішено. Ми позначимо скаргу як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за вашу співпрацю та підтвердження. Якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.

Як ви знаєте, ми не стягуємо плату за наші послуги та не приймаємо чайових. Однак, ми були б дуже вдячні, якби ви знайшли хвилинку, щоб поділитися своїм досвідом користування нашими послугами на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний відгук разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде безцінним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто розглядає можливість звернення до нас за допомогою з питань, пов’язаних з онлайн-казино.

Заздалегідь дякую за ваш час.


З найкращими побажаннями,

Мірка Дубасова

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про бездепозитні бонуси, нові турніри, нові слоти та багато іншого.