Daddy Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Привіт,

Я зареєструвався в казино, зробив перший депозит і отримав бонус казино на матч. Я грав лише в слоти та завершив відіграш бонусу. Після того, як я надав усі необхідні документи, після першої спроби вивести кошти я отримав цей електронний лист від казино:

На жаль, після ретельного аналізу активності вашого облікового запису, наша команда безпеки вирішила обмежити доступ до подальшої гри на нашій платформі. Ми хочемо запевнити вас, що такі заходи вживаються виключно для підтримки високого рівня безпеки та чесного ігрового досвіду для всіх наших користувачів, і ми діємо відповідно до правил проекту.

Важливо зазначити, що всі кошти, які ви запитували, були виведені відповідно до наших правил та стандартів безпеки. Ми цінуємо ваше розуміння та співпрацю в цьому питанні.

Дякуємо за ваше розуміння та співпрацю.

З найкращими побажаннями,

Команда DaddyCasino.

Будь ласка, допоможіть мені отримати мій виграш.

З найкращими побажаннями,

Лариса

Шановна lorakladno1981,

Щиро дякуємо за вашу скаргу. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід роботи з Daddy Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

• Чи не могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино та коли саме ваш обліковий запис було заблоковано?
• В які ігри ви грали, щоб накопичити свій поточний баланс у казино? (слоти, ігри з живими дилерами, ставки на спорт)
• Які документи вас попросили надати? Чи не могли б ви перерахувати, які документи ви подали?
• Чи не могли б ви переслати оригінальне повідомлення, яке ви отримали від казино щодо звинувачень проти вас? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу [email protected] або опублікуйте тут скріншоти

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Шановний клієнте,

Після ретельного аналізу активності вашого облікового запису, наша команда безпеки вирішила припинити подальшу співпрацю з вами.

Ми хотіли б наголосити, що ваш запит на виведення коштів успішно оброблено, і повну суму сплачено відповідно до наших умов та стандартів безпеки. Наразі на вашому рахунку немає невиконаних платежів.

Ми розуміємо, що такі дії можуть бути неприємними, і щиро шкодуємо про будь-які незручності, які це могло спричинити.

З найкращими побажаннями, команда казино Daddy.

Вітаємо команду Гуру.

Обліковий запис заблоковано 17.05.2025

Я грав лише в слоти.

Я подав свою посвідку на проживання, рахунок за електроенергію, паспорт та селфі з ідентифікатором та паролем.

Електронна кореспонденція, переслана вам.

Казино «Дорогий татусю». Після подвійної перевірки я зрозумів, що казино справді виплатило мені те, що я виграв. Дякую.

З повагою

Лариса

Дякую обом сторонам за ваші відповіді.

Шановна lorakladno1981,

Зверніть увагу, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого облікового запису. Казино, загалом, мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність, або взагалі без жодної причини.

Оскільки казино та ви підтвердили успішну виплату вашого виграшу, ми позначимо скаргу як «вирішену» в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.

Як ви знаєте, ми не стягуємо плату за наші послуги та не приймаємо чайових. Однак, ми були б дуже вдячні, якби ви знайшли хвилинку, щоб поділитися своїм досвідом користування нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний відгук разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде безцінним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто розглядає можливість звернення до нас за допомогою з питань, пов’язаних з онлайн-казино.

Заздалегідь дякую за ваш час.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру