Гравець з Польщі закрив свій рахунок після невдалої перевірки. На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відкидаємо цю справу. Подальше розслідування не потрібно.
CryptoBet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано, а виграш від бездепозитного платежу не конфісковано.
Закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
Сума: 100 $
CryptoBet Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Мені вдалося виграти 100 доларів. Після тривалого часу очікування нарешті потрібно було заплатити. Мені не вдалося. мій обліковий запис заблоковано
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Хлювеш,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я правильно розумію, що ви накопичили свої виграші від бонусу без депозиту, і ви ніколи не розміщували депозит у цьому казино? Будь ласка, чи можете ви надіслати мені посилання на конкретний бонус, який ви викупили?
Якщо казино вирішило закрити ваш рахунок через невдалу перевірку KYC, і депозит не підлягає відшкодуванню, ми не можемо протидіяти рішенню казино. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Бонус у розмірі 5 доларів доступний після розмови з LC. перевірка завершена, а обліковий запис заблоковано після.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Хлювеш,
Оскільки ви не розмістили депозит і накопичили свої виграші від бонусу без депозиту, отриманого від LC, на жаль, ми не можемо зробити для вас багато. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Я зараз відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
