Гравець з Великої Британії був заблокований, ймовірно, через проблеми зі здоров'ям. Ми відхилили скарги, оскільки казино закрило рахунок без залишку на ньому.
Coral Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
Сума: ??
Coral Casino
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У мене проблема з цим казино, і вони дискримінували мене, оскільки я не можу зареєструватися. обліковий запис, про який йде мова, було закрито несправедливо через те, що я маю інвалідність (у мене є стан під назвою cp і труднощі з навчанням), через що я не можу запам’ятати свої логіни та паролі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний iaintw1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо оштрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини. Я майже на 100% впевнений, що казино не зробить щось подібне, щоб дискримінувати вас, а, ймовірно, щоб захистити вас.
Не могли б ви повідомити, чи зберігаються в казино якісь кошти? Якщо казино виплатило всі виграші та/або кошти не зберігаються, на жаль, ми мало що можемо для вас зробити.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений закрити вашу скаргу.
Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У мене нульовий баланс.
Мої звички до азартних ігор контролюються, і я взагалі не маю проблем з азартними іграми. Я хочу поговорити з дилерами в прямому ефірі, сказати, як у вас справи тощо. Я не грав, тому що у мене нульовий баланс.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо за вашу швидку відповідь, iaintw1. Вибачте, але ми не розслідуємо причину блокування рахунку, якщо не йдеться про конфісковані кошти. Сподіваюся, ви зрозумієте.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Автоматичний переклад.
