Гравець з Великобританії скаржиться на затримку відставки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Club Lounge Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 1 600 €
Club Lounge Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
мене чекали 3 тижні, і кожен день вони обіцяють мені, кажучи, що завтра повинен потрапити на ваш рахунок, який ніколи не трапиться.
лігво і ніколи не рекомендували б жодному новому гравцеві. в основному вони будуть просто сталити ваші гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Мо,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Підкажіть, будь ласка, підтвердити, що це була ваша перша спроба відкликання? Ви отримали якесь підтвердження від казино щодо успішної перевірки KYC? Чи було оброблено транзакцію, чи ваш виграш все ще на вашому рахунку в казино?
Крім того, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на [email protected] .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Мо,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
