Гравець з Великобританії стикався з технічними проблемами при виведенні та грі. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
CasinoMarriott - Гравець незадоволений загальним досвідом.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 1 000 €
CasinoMarriott
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
запропонував мені перші 500 в біткойнах 3 місяці тому, які я відхилив, зараз виведення навіть не відображається як очікує на розгляд, а друге 500 відображається як "на утриманні", так і запитаний грудень 2020. також велика панда гри застигла у безкоштовних обертах, коли я коштував 45 фунтів стерлінгів і прийде більше FS, кажучи про внутрішню помилку, зв’яжіться зі службою підтримки
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Джеффрі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваш поганий досвід. Чи правильно я розумію, що після скасування перших 500 євро гроші не були повернуті на рахунок вашого гравця? Щодо неопрацьованого виведення коштів - не могли б ви підтвердити, що пройшли перевірку?
Крім того, я не впевнений, що повністю розумію проблему гри Panda. Не могли б ви описати це більш детально? Можливо, щось на зразок знімка екрана або відеозапису може допомогти.
Нарешті, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу [email protected] .
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Джеффрі,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
