Гравець із Чилі повідомив про втрату понад 1 000 000 під час гри на тому, що він назвав сайтом шахрайського казино. Незважаючи на те, що казино запитало його щотижневий кешбек-бонус, казино відмовилося надати його. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді для гравця, щоб прояснити його ситуацію; однак через відсутність відповіді скаргу було відхилено.




