Гравець з України зробив депозит у казино, але через п'ять годин кошти не надійшли на його рахунок, як очікувалося. Він надав усю необхідну інформацію, але зіткнувся із затримками, незважаючи на те, що йому сказали, що депозити мають бути оброблені негайно. Команда з розгляду скарг продовжила термін для відповіді гравця; однак, оскільки він не відповів на запити, розслідування не могло продовжитися, що призвело до відхилення скарги.
Cactus Casino - Депозит гравця затримується.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 300 ₴
Cactus Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Я зробив депозит і уже GTA 5 годин пройшло відтоді як я його зробив но він мені на рахунок не прийшов хоча все правильно я дав реквізити всім все я зробив правильно но мені нічого не прийшло вони говорять що можуть прийти в течение 14:00 хотя це моя прийти моментально
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Шановний branashkoigor1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про таку проблему.
Якщо ваш депозит ніколи не надходив на ваш рахунок у казино, єдине, що я можу порекомендувати, це звернутися до вашого постачальника платіжних послуг для розслідування. Будь ласка, пам’ятайте, що цей процес може бути складним і тривати до місяця. У таких випадках можливості казино втрутитися часто обмежені.
Мені шкода, що ми не можемо надати більш негайну допомогу наразі. Однак я залишу цю скаргу відкритою на місяць і прошу вас інформувати нас про будь-який прогрес.
Дякуємо за ваше розуміння.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Ви зв'язалися зі своїм постачальником платіжних послуг, щоб перевірити, чи успішно транзакція дійшла до одержувача (казино)?
Автоматичний переклад.
