Гравець з Іспанії поклав гроші на свій рахунок, але транзакція не була успішною. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
BlackDiamondCasino - У гравця виникають проблеми із внесенням коштів.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 1 €
BlackDiamondCasino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Привіт, я намагався внести депозит без успіху, але натомість мою картку збережено, і її неможливо видалити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановні червоні,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, не могли б Ви вказати, який спосіб оплати Ви використовували для внесення коштів на свій рахунок? Чи було депоновану суму знято з вашого банківського рахунку?
На жаль, ми нічого не можемо зробити, якщо ви лише хочете видалити дані картки з рахунку казино. Я можу лише порекомендувати вам зв’язатися з казино і запитати їх, чи можна видалити ці дані.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановні червоні,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
