Гравець з Індії успішно вніс 15 000 рупій на свій рахунок bilbet 17.09.2025, але кошти не були зараховані, незважаючи на те, що були списані з його банківського рахунку. Казино розпочало розслідування щодо цього питання. Команда зі скарг повідомила йому, що через відсутність відповіді на запити та нагадування скаргу закрито, але він може знову відкрити її в майбутньому, якщо захоче відновити спілкування.
Bilbet Casino - Депозит гравця затримується.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 15 000 INR
Bilbet Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Я вніс 15000 рупій 17.09.2025, і сума була успішно списана з мого банківського рахунку, але ще не додана до мого рахунку в Bilbet. Тепер, через два дні, вони просто ігнорують той факт, що не отримали гроші, і не хочуть брати на себе відповідальність за мої гроші. Також більше не розслідують цю справу. Будь ласка, допоможіть.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Важливе повідомлення:
Casino.Guru ніколи не проситиме платежі чи доступ до ваших облікових записів для проходження KYC. Якщо хтось стверджує, що він з Casino.Guru, і робить такий запит, не поширюйте жодної інформації.
Ми зв’язуємося з гравцями лише через цей офіційний ланцюжок скарг або через електронні адреси @casino.guru . Завжди перевіряйте домен відправника та підтверджуйте електронну адресу вашого сервера, натиснувши на його аватар, який відображається в офіційній темі скарг.
Якщо щось здається підозрілим, зв’яжіться з нами безпосередньо.
Будьте обережні.
Привіт,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит так і не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б рекомендував, це звернутися до вашого постачальника платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це ручний процес, який може зайняти до місяця. У таких випадках казино зазвичай має зв’язані руки. Я також наполегливо рекомендую не вносити більше коштів, доки проблему не буде вирішено.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, знадобиться деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Вибачте, що ми не змогли вам зараз допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою на місяць і дуже прошу вас тримати нас у курсі подій. Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, superking12,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
На жаль, через відсутність відповіді від гравця на наші повідомлення, запити й нагадування ми не можемо продовжити розслідування або надати потенційні варіанти рішень. Відповідно, зараз ми змушені закрити цю скаргу.
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Tomas
Казино Гуру
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Tomas
Казино Гуру
Автоматичний переклад.
