Гравець з Канади вніс кошти на свій рахунок. Кошти спочатку були зараховані на спортивний рахунок, але пізніше зникли.
Betzest Casino - Депозит гравця не зараховано належним чином.
Закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
Сума: C$160
Betzest Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вони мають дуже складний спосіб викрадення ваших грошей, коли ви вносите депозит, вони вводять суму у спортивні гроші, коли ви переводите гроші в казино, вони показують, що ви виграли деякі безкоштовні обертання, вони взяли 160,00 з цієї схеми.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Денисе,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі на основі поточного опису подій, і мені точно знадобиться більше інформації. Не могли б ви пояснити, будь ласка?
Чи правильно я розумію, що внесені кошти зникли після того, як ви перевели їх зі свого спортивного рахунку на рахунок казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт ні, після переказу з’явилося спливаюче вікно, у якому було сказано, що у вас є 10 безкоштовних обертань, і вони використали 160,00 з мого рахунку, щоб зіграти в ці безкоштовні обертання, я не натискав 160,00, це було зроблено казино автоматично.
Дякую.
Деніз С ****
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дякую, Денисе, за відповідь. Не могли б ви переслати свою історію бонусів, перш ніж ми зв'яжемося з казино? Моя електронна адреса [email protected] .
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Деніз, за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Денис.
Я абсолютно вдячний за те, що ви поділилися своїм досвідом з командою гуру казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, вам вдалося отримати відповідь від казино Zestbet
Дякую
Деніз С ****
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, це все неправильно, я ніколи не купував бонус за 160,00, як можна купити бонус 160,00, це не має сенсу, це не має нічого спільного з грою yggdrasil, але з казино. Після переведення 140,00 (мій депозит) зі спортивного балансу на баланс казино з'явилося спливаюче вікно, в якому було сказано, що ви виграли 10 безкоштовних обертань, я зіграв ці 10 безкоштовних обертань, які виграв 20,00, а коли я повернувся до гри, з мого балансу залишилося 160,00, 140.00 депозит плюс 20.00 прибуток від безкоштовних обертів. Щось не так, і я втратив 160,00.
Деніз С ****
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дорога Деніз.
Мені дуже шкода ситуацію, але я вважаю, що зараз все зрозуміло (підтверджено доказами). Чи можу я ще чимось вам допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Йосиф,
Ви знаєте, як грати в казино, ви коли -небудь бачили бонус 160,00, і траплялося так, що гроші були перераховані на 140,00 (мій депозит плюс ці припустимо безкоштовні обертання), де я виграв 20,00. На моєму рахунку залишилося 40,00, тому що я знав, що мені ніколи не заплатять
вони просять забагато документів. Так що все одно це казино не чесне, і я сподіваюся, що ви не дасте їм хороший рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, я просто прочитав коментарі гравців на вашому сайті, і ви можете побачити весь негативний досвід, такого роду казино слід санкціонувати, вони буквально крадуть наші гроші, і у них завжди є хороші виправдання. Мене дуже турбує те, що гуру казино та інші приймають їх погану практику.
Дякуємо, що намагаєтесь допомогти нам, навіть якщо ви не можете виграти в цих казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дорога Деніз.
Мені дуже шкода ситуацію, і є велика ймовірність, що Ви зробили це випадково. Але команда казино надала нам чіткі докази того, що ви самі купували бонусні спіни. Оскільки у вас немає чітких доказів того, що гра якимось чином зірвалася або що -небудь підтверджує ваші претензії, ми змушені відхилити вашу справу.
Існує ще один варіант для вас, якщо ви переконані у своєму обвинуваченні. Ви можете подати офіційну скаргу до регулятора казино. Я можу вам у цьому допомогти, хоча боюся, що вони будуть такої ж думки.
Завершуючи всю наведену вище інформацію, я закриваю вашу справу як "відхилену". Зв'яжіться зі мною, якщо у вас виникнуть запитання.
З повагою, Юзеф
Автоматичний переклад.
