Гравець з Канади незадоволений RTP казино (Повернення до гравця). Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.
Шановний Роб,
Дуже дякую за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді ви можете пощастити, а іноді ні; ось так працюють казино та ігри в казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, перешліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що щось несправедливе відбувається, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела
На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що щось несправедливе відбувається, ми нічого не можемо зробити.
Я б хотів, щоб я міг допомогти більше, на жаль, у цьому питанні ми не можемо зробити багато для вас. Будь ласка, повідомте мені, чи є якась додаткова інформація, яку я не помітив, інакше, боюся, я змушусь відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цій справі, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино.
Я буду змушений відхилити вашу скаргу, оскільки вона занадто загальна без відповідних доказів. Дякую за розуміння.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.