bet365 Casino - Обліковий запис гравця було закрито через проблеми з виведенням коштів.

Я помітив велику кількість збоїв під час гри на слотах. Здебільшого, коли випадали 2 символи розкиду перед третім, що могло призвести до отримання бонусних функцій, гра тимчасово зависала або безперервно оберталася барабани, а з'єднання із сервером тимчасово переривалося. Це траплялося часто без нарахування безкоштовних ігрових функцій чи бонусних функцій. Я міг зробити понад 1000 обертань, перш ніж нараховувалися функції, і коли я нарешті вигравав функцію, виграш був надзвичайно малим, іноді з нульовим виграшем, але здебільшого він був меншим за 10-кратну суму ставки.

Я вважаю, що багато з цього суперечить математичним міркуванням та алгоритму RGN, який нібито працює на програмному забезпеченні постачальників ігор.

У грі «Незвичайні підозрювані» є збій, який припиняє нарахування функцій після того, як множник бонусу гри досяг максимального рівня, що призводить до нарахування додаткових ігор з вищим початковим множником виграшів. Я записав цей збій на 3 різних сайтах казино, 3 різних пристроях та 3 різних підключеннях до Інтернету, таким чином усуваючи виправдання «пристрій та підключення», яке служба підтримки казино часто надає через помилки та технічні проблеми.

Я надіслав усі 3 записи екрана до служби підтримки 365, мені сказали, що з надісланим мною матеріалом все гаразд, і мій обліковий запис було закрито. Також я надіслав ці записи до іншого казино, і мені також сказали, що це, очевидно, проблема з підключенням та пристроєм з мого боку.

Казино Різк

Казино ILucki

Казино Bet365

Я грав на багатьох сайтах протягом останніх 12 років і помітив зміни в програмному забезпеченні та ігровому процесі.

У мене так багато записів незвичайної поведінки в грі, що завжди свідчить про те, що RGN не є дуже випадковим, глюки та помилки завжди присутні, коли можливим результатом цього конкретного обертання є великі виграші або бонусні функції. Помилки та так звані збої інтернет-з'єднання трапляються, і мені кажуть, що це пов'язано з моїм пристроєм або інтернет-з'єднанням.

Існує постійна закономірність, коли закономірності не повинно бути, і нам кажуть, що це неможливо, оскільки ігрове програмне забезпечення використовує RGN, а казино регулярно перевіряються.

Я почав записувати та відстежувати свій ігровий процес після того, як виграв джекпот у 200 000 доларів, але на екрані одразу з'явилася помилка, і перш ніж я встиг зробити скріншот, мене вивантажили з гри та вийшли з казино. Коли я нарешті зміг знову увійти, запису про мій великий виграш не було.

Також. У мене є скріншот виграшу 400 000, скріншот мого балансу в казино, на якому понад 600 000 можна вивести, і я не можу вивести жодної з цих сум. Казино сказало мені, що це не реальні гроші, оскільки я виграв їх завдяки отриманому бонусу, і що їхні бонуси були грошима для розваги. Я ніколи не порушував жодних умов та положень бонусу, і я правильно відіграв бонус, не було обмеженої суми виграшу чи ліміту на виведення бонусу.

Занадто багато казино уникають покарання за шахрайство та обман чесних гравців, виманюючи великі виграші та важко зароблені гроші, які вносяться на депозит.

Зверніть увагу...

Я спробував завантажити інформацію з екрану, але розмір не перевищує 5 МБ.

Важливе повідомлення:

Casino.Guru ніколи не проситиме платежів або доступу до ваших облікових записів для проходження KYC. Якщо хтось стверджує, що він з Casino.Guru, і робить такий запит, не поширюйте жодної інформації.

Ми зв’язуємося з гравцями лише через цей офіційний ланцюжок скарг або через електронні адреси @casino.guru . Завжди перевіряйте домен відправника та підтверджуйте електронну адресу вашого сервера, натиснувши на його аватар, який відображається в офіційній темі скарг.

Якщо щось здається підозрілим, зв’яжіться з нами безпосередньо.

Будьте обережні.

Привіт,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

• Чи не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази, такі як скріншоти чи відео, можливо, вашу історію ігор із точним часом інциденту, а також будь-яке відповідне повідомлення [email protected] ?
• Ви припинили грати одразу після інциденту? Чи повідомили ви службу підтримки про збої невдовзі після їх виникнення та надали важливу інформацію, щоб допомогти казино розслідувати ці інциденти?
• Чи було з вашого рахунку несправедливо списано будь-які реальні гроші через проблеми зі з’єднанням?

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки протистояти казино буде практично неможливо.

З нетерпінням чекаю на вашу відповідь. Заздалегідь дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Вітаємо, W1r3mu,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Я все ще тут. Так, я можу надіслати вам багато скріншотів та відео, як я вже заявляв. Я також вже завантажив деякі з них на момент подання скарги.

І так, я перестав грати та повідомив кожне казино, в якому грав, про ті самі постійні глюки та помилки, які трапляються, і надсилав їм ті самі записи та скріншоти. Завжди та сама відповідь, схожа на скриптову нісенітницю. З їхнього боку ніколи нічого не було не так, і ніхто ніколи ні про що не повідомляв, і завжди це тільки я стикаюся з цими проблемами.

Така ж афера всюди, і ви можете прочитати багато блогів в інтернеті, де гравці повідомляють про те саме, що й я.

Казино та постачальники ігор наживаються на гравцях (наркоманах). Це легкі гроші.

Дякую за вашу відповідь.

Наша рекомендація, якщо ви зіткнулися зі збоєм в онлайн-казино, — повідомити службу підтримки казино, надаючи їм ключову інформацію, та припинити грати, щоб запобігти подальшим розчаруванням.

Якщо є якісь конкретні випадки збоїв, через які, на вашу думку, ваш баланс було несправедливо видалено, будь ласка, поділіться зі мною доказами. Надішліть інформацію на мою електронну адресу [email protected] для огляду.

Заздалегідь дякуємо за вашу співпрацю.

Я граю вже багато років. Я знаю все про глюки та як вирішувати звичайні проблеми. Перевірка пристроїв та підключення до Інтернету. Це також стандартні поради щодо сценаріїв від служби підтримки казино. Я обов'язково повідомляю казино, щойно вони трапляються, але вони завжди мають однакові відповіді, і навіть після того, як питання було передано до відповідного відділу для подальшого розслідування, вони завжди, і я маю на увазі завжди, мають ті самі нісенітниці, написані сценаріями. Будь ласка, перевірте свій пристрій та підключення до Інтернету, очистіть файли cookie, спробуйте різні браузери, спробуйте інший пристрій.

Навіть коли я надсилаю їм записи екрана та скріншоти, які чітко показують різні інтернет-з’єднання, швидкість передачі даних, місцезнаходження тощо, вони все одно кажуть, що не було жодних повідомлень від інших гравців про такі технічні проблеми, що з їхнього боку все гаразд, і всі ставки були врегульовані правильно. Вони кажуть, що це мій пристрій або моє з’єднання винні.

Це брехня. Скільки інших гравців заявляють про ті ж проблеми та відповідають на ті ж самі відповіді служби підтримки казино? Сотні. Просто погляньте в інтернеті. Як казино можуть продовжувати уникати покарання за це? Все просто. Правила та умови написані дрібним шрифтом. Також гроші, багато грошей. Людям добре платять за те, щоб вони читали за наданим їм сценарієм. Вони зламують, шахраюють та крадуть. А ви просто допомагаєте їм. Скоро. З'явиться лазівка, яка дозволить доказам підтвердити заяви гравців та казино про відповідальність за втрати та збитки, завдані казино та постачальниками ігор. Це лише питання часу.

Я розумію вашу точку зору.

Багато гравців стикаються з такими проблемами, і вони впливають на багато онлайн-казино в різний час. На жаль, це не обов'язково означає, що ми можемо вимагати від казино будь-якого відшкодування чи компенсації в результаті цього. Ми можемо протистояти онлайн-казино лише щодо конкретного інциденту, щодо якого у нас є докази.

На жаль, наданих вами скріншотів недостатньо для того, щоб продовжити розгляд скарги або вжити будь-яких подальших заходів проти казино. Загальні технічні проблеми – це те, з чим ми не можемо спілкуватися з казино. Вибачте, що не можу допомогти.

З вищезазначених причин цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Шкода, що ми не змогли надати більше допомоги в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино в майбутньому.