Гравець з Іспанії спробував створити обліковий запис у казино, але виявив, що такий обліковий запис уже існує, на який він не реєструвався. Після спроби відновити обліковий запис його заблокували та повідомили, що він не може створити обліковий запис у них. Питання було розглянуто, але врешті скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на подальші запити.
bet365 Casino ES - Гравець не може отримати доступ до свого облікового запису.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: ??
bet365 Casino ES
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Я пішов створити обліковий запис, і мені сказали, що він у мене вже є, і я ніколи не реєструвався в цьому казино. Вони сказали мені натиснути на відновлення. Коли я натиснув, вони заблокували мене та сказали, що я ніколи не зможу створити обліковий запис у них.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановний AlvariitoScratch!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за закриття вашого рахунку або заборону вам відкрити рахунок. Казино, як правило, мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини. Ми також приймаємо ситуацію, коли казино відмовляються приймати певних гравців як своїх клієнтів.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є додаткова інформація, яку я не помітив, інакше вашу скаргу буде закрито. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
