Гравець з Аргентини намагається забрати свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Bet2U Casino - Гравець критикує процес відкликання.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: $25 000 ARS
Bet2U Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Вкладати гроші дуже просто, але якщо ви виграєте, це створює всі перешкоди, щоб отримати свої гроші. Я спілкувався, але ніхто не дав мені рішення. Сторінка - Bet22
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановна Даніела,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему.
По-перше, скажіть, будь ласка, уточнити, яке казино викликає проблему? Ви подали скаргу на https://bet2u.com, але у коментарях, які ви згадали https://22bet.com .
По-друге, будь ласка, можете підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку KYC? Чи можу я запитати вас, чи це був ваш перший вихід і який метод ви використовували? Будь ласка, майте на увазі, що весь процес виведення може зайняти більше часу, оскільки казино хоче на 100% впевнитись у тому, що гроші надсилаються потрібній особі. Казино дуже серйозно ставляться до процедур KYC (Знай свого клієнта). Сподіваюся, я зможу допомогти вам у цій справі якнайшвидше.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановна Даніела,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
