Гравець з Данії просив про відмову три тижні тому. З тих пір він розглядається. Скарга гравця успішно вирішена.
BensBingo Casino - Вилучення гравця затримано.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 1 200 kr.
BensBingo Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Вони продовжують виправдовуватися, чому мої гроші не надходять, і ось уже майже 3 тижні з моменту затвердження мого виведення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Тоні,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок успішно підтверджено? Чи отримували ви якісь кошти в минулому, чи це був ваш перший запит на зняття коштів?
Чи правильно я розумію, що ваше зняття коштів все ще очікується у вашому обліковому записі або воно вже оброблене та надіслане вам?
Я розумію, що це може здатися безліччю питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Привіт
Отримав мої гроші сьогодні вранці
Щиро Ваш
Тоні.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Тоні, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичний переклад.
