Ромен поклав 5 євро і захотів пограти. Коли він спробував гру в казино, йому надійшло повідомлення, що на його рахунку недостатньо балансу, хоча він може бачити 5 євро на балансі свого рахунку.
Babe Casino - Гравець не може грати з депонованими грошима на своєму рахунку в казино.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 5 €
Babe Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
я вкладаю перший раз 5 євро, і я бачу 5 євро на моєму рахунку, але коли я відкриваю будь-яку випадкову подачу, і мені хочеться крутитися, я отримую помилку "НЕ ДІЙСНУЄТЬСЯ БАЛАНСУ НА БУТЬ"
і ось коли я ставлю 0,10 цента або 0,25 відсотка !!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт, Ромен.
Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Ви зверталися до служби підтримки казино з цього питання? Ви отримали якісь відгуки? Ви впевнені, що не робили ставку 0,10 або 0,25 за виграшний рядок, але це була насправді загальна сума за оберт?
З повагою, Юзефе
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт, Ромен.
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповідь у визначений термін, ми розглянемо вашу проблему як відхилену, і ваша скарга буде закрита відповідно.
З найкращими побажаннями, Юзефе
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не хоче обговорювати цю проблему. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Якщо гравець передумає, у нього є можливість відкрити цю справу будь-коли.
Автоматичний переклад.
