Гравець із Сінгапуру вніс 100 і отримав бонус у 111%. Однак після виграшу казино повідомило про аномальну діяльність, що призвело до проблем зі зняттям коштів. Гравець висловив розчарування відповідями казино. Скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню.
B9Casino - Гравець стикається з проблемами виведення через нібито ненормальну активність.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 500 $
B9Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
внесли 100. Вимагали запропонований ними бонус 111% до x6 після виграшу, вони сказали, що у мене ненормальна активність??. На початку вони кажуть, що є проблеми зі зняттям, тому я чекаю. Зрештою ?? Ненормальна активність лол
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Zaizaiownu,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з B9 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
- Вони вказали, яке саме правило ви порушили?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
