Ares Casino - Виведення гравця відкладено.

30 січня було надіслано запит на зняття коштів. Я неодноразово скаржився їм у чаті та електронною поштою, щоб запитати, чому оплата триває так довго. Я просто отримую ті самі виправдання щодо необхідності проводити перевірки, багато зняття коштів для обробки, будь ласка, наберіться терпіння тощо

Шановний Rbark666!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що ваше виведення все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Чи надали вам будь-які пояснення, що спричинило затримку?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але півтора місяця — це надзвичайно довгий час.

Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Так, на моєму обліковому записі він очікує з 30 січня. Акаунт повністю верифікований

Єдине пояснення полягає в тому, що вони повинні перевірити багато речей, і вони мають багато знятих коштів, які потрібно перевірити. І це було пояснення кожного дня протягом останніх 2-3 тижнів

Спасибі

Шановний Rbark666!

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що в Ares Casino є поширеною практикою повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Ares. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.