Гравець із Каліфорнії використав бонус у розмірі 20 доларів США, який призвів до виграшу в розмірі 117 доларів США, але виграш зник без жодних пояснень з боку казино. Коли гравець зв’язався зі службою підтримки клієнтів, йому сказали, що бонуси не підлягають переведенню в готівку. Гравець ставить під сумнів цю політику та вважає рішення казино несправедливим. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
AmigoBingo Casino - Гравцеві відмовляють у бонусних виграшах.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 117 $
AmigoBingo Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вони дали мені бонус у розмірі 20 доларів, з якого я виграв 117 доларів, і не виплатили його, коли я запитав, як зняти гроші. Жодного зв’язку з ними не було. Сьогодні я заглянув на сайт, і мій виграш зник. Я спілкувався в чаті, і вони сказали, що бонуси не можна перевести в готівку, і вони дають їх лише для того, щоб спробувати сайт. Якщо це правда, то чому вони мають вимоги щодо ставок? Вимоги щодо ставок ніколи не застосовуються до грошей, які були внесені клієнтом, це лише для виведення бонусів. Я вважаю, що це казино приймає несправедливі рішення і має заплатити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Мікеока,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з AmigoBingo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви коли-небудь робили депозит у казино? Чи можете ви переслати свою історію ставок на адресу [email protected]? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
