Гравець з Великобританії надіслав документи для перевірки, однак статус KYC досі невідомий. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
AllCashBack Casino - Гравець намагається пройти перевірку KYC.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 400 $
AllCashBack Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
iv надсилав Mydocuments в деяких у PDF, деякі в jpeg, як запитували, і вони кажуть, що не так, коли є цей сайт, це кошмар, що я можу з цим зробити ??? і тепер я не повертаю мою електронну пошту Абсолютний жарт
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Джонатане,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, як давно ви розпочали процес перевірки? Загальна процедура для казино перевіряє кожну деталь, щоб переконатися, що вони надсилають гроші потрібній людині, і це може зайняти кілька робочих днів. Якщо всі дані, які Ви надали, є правильними, казино не повинно затримувати ваше виведення.
Ви впевнені, що надали всі необхідні документи у хорошій якості?
Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада, і якщо у вас все ще не буде розвитку, ми втрутимось. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Джонатане,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
