Гравець з Індії зіткнувся з проблемою відхилення депозиту в розмірі ₹3679,39 на свій рахунок 10cric, незважаючи на надання відповідного ідентифікатора транзакції UPI та здійснення кількох подальших дій. Він звернувся за вирішенням проблеми з транзакцією від 23.04.2025, яка була списана, але не зарахована на його гаманець. Команда з розгляду скарг продовжила термін для відповідей, але зрештою закрила скаргу через відсутність зв'язку з гравцем. Гравець зберіг за собою можливість повторно відкрити скаргу в майбутньому, якщо вирішить відновити спілкування.
10Cric Casino - Депозит гравця відхилено.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 3 679 INR
10Cric Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Шановний CasinoGuruTrustee,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Вони мають провести розслідування, але пам’ятайте, що це ручний процес, вирішення якого може зайняти до місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Тим часом, поки 10cric не прийме рішення, ви рекомендували мені не робити депозити в 10cric, доки моя проблема не буде вирішена. Чи можете ви порекомендувати мені найкращий сайт для ставок (на спорт, особливо на футбол), який доступний в Індії або приймає індійських гравців, який має найвищий рейтинг безпеки, найменший рівень шахрайства, скарг клієнтів і ліцензій із суворими правилами
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Дякую за вашу відповідь
Будь ласка, перегляньте наш форум для отримання порад з цього питання, особливо цей розділ https://casino.guru/forum/sports-and-betting
Чи не могли б ви повідомити, чи зверталися ви до свого банку/платіжного постачальника щодо цієї транзакції?
Чи отримували ви якусь допомогу від казино щодо вашої ситуації?
Будь ласка, поділіться тут будь-якими деталями.
З нетерпінням чекаю вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, CasinoGuruTrustee,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
На жаль, через відсутність відповіді від гравця на наші повідомлення, запити й нагадування ми не можемо продовжити розслідування або надати потенційні варіанти рішень. Відповідно, зараз ми змушені закрити цю скаргу.
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Tomas
Казино Гуру
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Tomas
Казино Гуру
Автоматичний переклад.
