Гравець із Нідерландів звернувся до казино з проханням про відшкодування, яке було обіцяно виконати протягом двох днів згідно з умовами. Команда розгляду скарг звернулася до гравця з проханням надати роз’яснення щодо запиту на відшкодування та надала відповідь.
0x.bet Casino - Запит гравця на відшкодування було відкладено.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 10 000 €
0x.bet Casino
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
тому я попросив повернути гроші в цьому казино.
мені сказали, що це буде оброблено, і мені потрібно почекати.
Через 8 місяців досі немає новин.
коли я запитав у чаті, вони сказали мені чекати 😀 знову й довше.
немає електронного зв'язку.
У положеннях та умовах зазначено, що запит на відшкодування обробляється протягом 2 днів.
тож моєму потрібно більше 8 місяців 😀
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний otis35,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино 0x.bet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви пояснити, на чому базувалися ваш запит на відшкодування до казино?
- Не могли б ви поділитися повідомленням від казино про згоду на відшкодування?
- Моя електронна адреса [email protected]
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
