Огляд Playing.io Casino

Гравець із Бразилії висловив розчарування через зміну вимог щодо повернення коштів у казино, які значно зростали з кожним внесеним депозитом. Він вважав, що казино обманює гравців, і хотів повернути свої депозити, розглядаючи судовий позов. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, вимагаючи додаткових доказів коливання вимог до ставок, але зрештою відхилила скаргу через відсутність відповіді гравця на запити.

Гравець зі Сполучених Штатів зіткнувся з проблемами при виведенні коштів із казино через відмову у виведенні за «ненормальні ставки», але пояснення не надав. Гравець накопичив виграш у розмірі приблизно 3000 доларів і раніше не знімав коштів. Незважаючи на спроби прояснити ситуацію, комунікація з казино була безуспішною. Команда розгляду скарг позначила скаргу як «нерозглянуту» через відсутність співпраці з казино та рекомендувала гравцеві звернутися до Управління з питань ігор Antillephone для подальшої допомоги.

Гравець з Іспанії зареєструвався 24/07/23 і вніс $200, отримавши автоматичний 200% бонус без згоди. Зробивши ставки на понад 1400 доларів, він виявив, що лише ставки вище 1,4 зараховуються до перекидання, незважаючи на те, що всі його ставки перевищують цю суму. Спілкування зі службою підтримки призводило до повторюваних відповідей копіювати-вставляти. Проблема залишилася невирішеною, оскільки казино не співпрацювало з нами, незважаючи на численні спроби зв’язатися. Гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням ігор Antillephone для подальшої допомоги.

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Гроші досі не отримали. Команда розгляду скарг визнала занепокоєння гравця щодо затримки та спробувала сприяти спілкуванню з казино. Однак скаргу було відхилено через відсутність у команди досвіду у сфері ставок на спорт, що було пов’язано з проблемою гравця.

Гравець із Сербії двічі намагався зняти свій виграш після виконання вимог, але обидві спроби були відхилені. Йому повідомили, що він грав у ігри надто швидко, чого він не розумів, і хотів, щоб його виграш був виплачений. Команда розгляду скарг продовжила період розслідування, але зрештою була змушена відхилити скаргу через відсутність відповіді з боку гравця, що завадило подальшому розслідуванню.

Обліковий запис гравця з Бразилії заблокували без доказів, а казино заявило про порушення та шахрайство. Гравець домагався повернення 1900 бразильських реалів. Ми запросили додаткову інформацію від гравця, щоб продовжити розслідування. Однак гравець не відповів на наші повідомлення, що призвело до відхилення скарги через відсутність зв’язку.

Гравець з Японії скористався щоденним бонусом від казино і виграв суму, яка конвертувалася в 9000 ієн, але при спробі її зняти всі кошти були списані. Незважаючи на звернення до служби підтримки, конкретних причин порушення не було зазначено. Ми дослідили проблему та зв’язалися з казино, але гравець місяцями використовував лише бонусні кошти, не вносячи реальних грошей. Оскільки гравець висловив незацікавленість у подальшому розгляді справи, скаргу було закрито за його запитом.