Огляд Gambi Casino

Гравець з Казахстану вніс депозит у розмірі 200 доларів США та збільшив свій баланс до 300 доларів США під час гри в рулетку з живими дилерами, але виявив, що його виграш було анульовано згідно з правилом, яке стверджує, що казино може анулювати певні виплати. Він висловив розчарування щодо того, що він вважав несправедливою та шахрайською практикою. Команда з розгляду скарг спробувала зв'язатися з казино для отримання роз'яснень та доказів щодо облікового запису гравця, але після кількох спроб не отримала відповіді. Відповідно, скаргу було позначено як «невирішену», і гравцеві було рекомендовано звернутися до Управління з азартних ігор Анжуана для отримання додаткової допомоги.

Гравець з Мексики зіткнувся з проблемою конфіскації його виграшу в казино після запиту на виведення коштів, незважаючи на те, що він грав у ігри, які, на його думку, були дозволені. Казино посилалося на вимогу щодо відіграшу бонусу, яку він не розумів, оскільки стверджував, що дотримувався правил під час гри. Команда з розгляду скарг спробувала зв'язатися з казино для отримання роз'яснень щодо конфіскації, але не отримала відповіді, незважаючи на численні подальші дії. Відповідно, скаргу було позначено як «невирішену», і гравцеві було рекомендовано звернутися до Управління з азартних ігор Анжуана для отримання додаткової допомоги.

Гравець з України мав запит на виведення 4000 доларів США, який очікував розгляду в Gambi Casino протягом двох тижнів, отримував нечіткі та повторювані відповіді від служби підтримки. Гравець висловив розчарування через відсутність комунікації та прозорості щодо затримки з доступом до своїх коштів. Проблема загострилася, коли гравець повідомив, що Gambi Casino конфіскувало його виграш у розмірі 6000 доларів США та заблокувало його рахунок без чіткого пояснення. Незважаючи на спроби команди зі скарг звернутися до казино для отримання роз'яснень, відповіді не було отримано, що призвело до того, що скаргу було позначено як «невирішену». Гравцеві було рекомендовано звернутися до Управління з азартних ігор Анжуана для отримання додаткової допомоги.