Огляд Codere Casino

Гравець з Італії повідомляє про проблему з вебсайтом казино, де він виграв 12,50 євро в турнірі, але зіткнувся з помилкою після гри 10 євро за іншим столом. Незважаючи на те, що він повідомив про проблему та неодноразово вказав своє ім'я користувача та електронну пошту, він не отримав відшкодування за свої гроші.

Гравець з Іспанії вніс депозит у розмірі 50 євро за допомогою негайного переказу, але помилково ввів своє ім'я замість свого ідентифікатора та імені користувача. Незважаючи на звернення до служби підтримки клієнтів Codere, він вважав несправедливим те, що кошти ще не були зараховані на його рахунок. Після надання необхідної документації та спілкування з казино проблему було вирішено, і гравець підтвердив, що скаргу позначено як вирішену.

Гравець з Іспанії мав на своєму рахунку 200 євро, але зіткнувся з труднощами з їх виведенням через заблоковані виведення. Його вимагали відповісти на запитання, щоб розблокувати їх, що він вважав недоцільним, оскільки вважав, що повинен мати можливість вивести власні гроші. Проблему було вирішено, оскільки виведення коштів було розблоковано, що дозволило йому отримати доступ до свого виграшу.

Гравець із Мексики повідомив про проблеми з Codere, включаючи відсутність оновлень у розділі «Game Hunters» протягом 7 місяців, погану підтримку клієнтів і заперечення рекламних акцій, які надсилало казино. Обліковий запис гравця було перевірено, і, незважаючи на часту гру та підтвердження депозитів, підвищення не було відновлено. Команда розгляду скарг пояснила, що бонуси залишаються на розсуд казино, і запропонувала вибрати інше казино, якщо ви не задоволені. Скаргу було позначено як розглянуту, оскільки гравець визнав, що знайшов інші варіанти казино.