Огляд Boompari Casino

У гравця з Росії був незавершений запит на виведення 1000 рублів протягом півроку після виграшу в Dog House. При залишку в 94 тисячі рублів служба підтримки проігнорувала її запити. Команда розгляду скарг намагалася вирішити проблему, звертаючись до казино кілька разів, але не отримала жодної допомоги через те, що казино працює без дійсної ліцензії. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту», і гравець отримає сповіщення, якщо казино відповість у майбутньому.

Гравець з Казахстану виграв 280 000 тенге, але казино не виплачувало виграш 7 місяців і служба підтримки не відповідала. Скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на наші запити та запити щодо додаткової інформації. Це завадило подальшому розслідуванню чи вирішенню проблеми.

Гравець з Росії вніс $400 і виграв $1365. Незважаючи на надсилання всіх необхідних документів, казино спочатку попросило його зачекати 180 днів на обробку виведення коштів. Понад рік потому виведення коштів залишалося заблокованим повідомленнями про перевищення лімітів, а служба підтримки почала ігнорувати гравця. Ми відхилили скаргу, оскільки обліковий запис розглядався на наявність підозрюваних стратегій арбітражних ставок у розділі спортивних ставок, і нам не вистачало досвіду для розгляду спорів щодо спортивних ставок.

Гравець з України зіткнувся з затримкою процесу виходу понад сім тижнів. Казино попросило його зробити якомога більше ставок, щоб сприяти швидшій оплаті. Його обліковий запис ще не було перевірено, і він накопичив свої виграші через спортивні ставки на реальні гроші. Незважаючи на наші зусилля допомогти, нам довелося відхилити скаргу, оскільки вона була пов’язана зі ставками на спорт – сферою, яка не входить до нашої компетенції.