Огляд Betgaranti Casino

Гравець з Туреччини зіткнувся з численними відхиленнями запитів на виведення коштів, після чого казино змінило налаштування безпеки його облікового запису та видалило його кошти. Незважаючи на надання посвідчення особи, як того вимагала служба підтримки, він виявив, що баланс його рахунку дорівнює нулю, і звернувся за допомогою у вирішенні проблеми. Команда з розгляду скарг переглянула надану інформацію та визначила, що гравець став жертвою кіберзлочинності, що виходить за рамки їхнього посередництва. Відповідно, скаргу було закрито без подальшого втручання.

Гравець з Туреччини повідомив, що сума виграшу в 360 TRY з бонусної гри в "Hobo's Hoard" не з'явилася в його обертаннях протягом зазначеного періоду часу. Незважаючи на звернення до служби підтримки Betgaranti по допомогу, він відчув, що його занепокоєння не сприймають серйозно. Команда розгляду скарг переглянула його історію ігор, але не змогла підтвердити заяву без додаткових доказів. Після продовження часу відповіді гравець не відповів, що призвело до відхилення скарги.

У гравця з Туреччини виникли проблеми з виведенням грошей з казино. Він повідомив, що після гри на сайті Betgaranti баланс його рахунку значно зменшився без його згоди, а він не зміг увійти. Незважаючи на надання документів і доказів його претензій, казино не відповіло на запити групи розгляду скарг. У результаті скаргу було закрито як «нерозглянуту» через відсутність зв’язку з казино.