Огляд SlotsMillion Casino

Гравець «SAADTA1010» зареєструвався в казино SlotsMillion 1 червня 2022 року, вніс 200,00 канадських доларів і виграв. Після виконання вимог щодо ставок вони продовжили зняття суми в розмірі 937,50 доларів США. Потім гравця попросили надіслати різні документи для KYC, один із них через 6 тижнів після початкового повторного запиту. Гроші гравець не отримав і донині.

Гравець 'JOSHFERN673' мав проблеми з верифікацією в казино. Вони зареєструвалися та незабаром зняли 1159,65 доларів. Гравця попросили надіслати різні документи для перевірки, серед іншого номер телефону, підтвердження доступності тощо. Однак усі документи неодноразово відхилялися без вказівки конкретної причини. Гравець застряг на надсиланні документів заново. Казино не відреагувало на цю скаргу.

Гравець з Ірландії зіткнувся з проблемами зі своїм обліковим записом у Wild Sultan через ускладнення щодо перевірки крипто-гаманця, не пов’язаної з опікою. Незважаючи на надання всіх доступних документів, казино вимагало «сторінку власності», якої не існувало, що призвело до припинення ставок і доступу до депозиту в 500 євро. Проблема була вирішена після того, як гравцеві вдалося вирішити її безпосередньо з казино. Команда розгляду скарг позначила скаргу як «вирішену» після підтвердження гравцем результату.

У гравця з Канади виникли проблеми з виходом з онлайн-казино. Казино запросило додаткові документи щодо його банківського рахунку та підтвердження адреси. Незважаючи на те, що надано достатню ідентифікацію, казино заблокувало його рахунок від внесення депозитів. Його неодноразові спроби зв'язатися з казино залишилися без відповіді. Після того як він подав свою скаргу до групи розгляду скарг, вони зв’язалися з казино від його імені. Казино визнало свою помилку, вимагаючи непотрібних документів, і підтвердило, що виграш гравця було перевірено. Пізніше гравець підтвердив, що отримав відкликання. Питання було успішно вирішено.

Гравець із Франції стверджує, що його обдурили на 160 євро під час гри в рулетку Xxxtreme lighting у казино Wild Sultan через розбіжність у виграшах. Вони звернулися до служби підтримки клієнтів, але не отримали задовільної відповіді чи рішення. Вони вимагають відшкодування 160 євро, які, на їхню думку, втратили несправедливо. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.