Тож я грав на Jackpot.com uk протягом, я б сказав, 5-6 місяців, і все було добре, мій обліковий запис було перевірено, я зробив депозити та зняття коштів. Тепер вони затримують 3 зняття, вимагаючи додаткових документів.. Я надіслав їм паспорт, водійські права, лист із підтвердженням моєї адреси та виписки з обох моїх банківських рахунків із деякими трансакціями, але чітко видно моє ім’я, адресу та дані рахунку. . У мене склалося враження, що зняття коштів не можна затримувати, коли вони просять додаткові документи.. Я просто відчуваю, що щось не так, ці казино із задоволенням приймають депозити, але коли справа доходить до зняття коштів, вони дуже ускладнюють це для наших клієнтів.. UKGC чітко зазначено, що казино не може вимагати подальшу перевірку як умову виведення коштів, якщо вони могли подати запит раніше. Але здається, що вони саме це й роблять.
So I have been playing at Jackpot.com uk for I would say 5/6 months and all was well my account was verified and I made deposits and withdrawals. Now they are withholding 3withdrawals asking for more documents .. I’ve sent them passport , driving licence, letter proving my address and statements from both my bank accounts with some transactions covered but clearly my name, address, and account details are all visible.. I was under the impression that withdrawals can not be withheld when they ask for more documents.. I just feel that something is not right these casinos happily take deposits but when it comes to withdrawals they make it so hard for us customers.. UKGC clearly states that a casino cannot request further verification as a condition of withdrawal if they could have requested it earlier. Yet it seems as though this is exactly what they are doing.
