Огляд 8Bet.io Casino

Гравець з Португалії не зміг вивести свої 3 LTC через вимогу підтвердити свій обліковий запис за допомогою номера мобільного телефону, який він не надав. Він намагався зв'язатися з адміністрацією казино понад три тижні без жодної відповіді. Команда з розгляду скарг не змогла продовжити розслідування або запропонувати рішення через відсутність відповіді від гравця на їхні запити, що призвело до закриття скарги на певний час.

Гравець з Угорщини чекав приблизно 158 днів, поки на його обліковий запис Coinbase надійде 81 USDT. Вони навіть були готові погодитися на повернення половини суми на свій рахунок 8bet.io. Проблему було вирішено, оскільки гравець підтвердив, що приватна угода з казино була досягнута, і непорозуміння було з’ясовано. Скарга була позначена як «вирішена» командою розгляду скарг.

Гравець з Угорщини зіткнувся з труднощами під час виведення $100 через coinbase зі свого бездепозитного бонусу. Незважаючи на надсилання необхідних ідентифікаційних документів і спроби зв’язатися з казино електронною поштою, відповіді не було протягом тижня. Після скарги гравця ми пояснили важливість процесу KYC і попросили надати додаткову інформацію. Зрештою гравець підтвердив, що отримав свій виграш, і висловив своє задоволення. Ми позначили скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Гравець із Міннесоти скористався бездепозитним бонусом, виконав вимогу щодо проходження гри та подав запит на виведення грошей, який не був наданий. Служба підтримки стверджує, що гравець має кілька облікових записів і використовує VPN. Незважаючи на спілкування зі службою підтримки, виведення не було оброблено, і гравець тепер ігнорується.

Гравець з Орегону чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Казино відповіло та заявило, що гравець зареєстрував кілька облікових записів і зажадав кілька бонусів, які можна буде побачити, якщо гравець надасть свою історію транзакцій. Гравця попросили надати це, але він надав лише частину необхідної інформації. Гравець заявив, що надішле решту історії за запитом, але нічого не отримав. Отже, скаргу врешті-решт було відхилено.