ГоловнаСкаргиMr. Vegas Casino - Гравець намагається повідомити про проблему казино.

Mr. Vegas Casino - Гравець намагається повідомити про проблему казино.

Автоматичний переклад.

Сума: ¥1

Mr. Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 05.06.2023 | Справу закрито : 03.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Японії відчуває труднощі з проходженням KYC в казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я ставив те саме запитання знову і знову електронною поштою, але так і не отримав відповіді. Відвантаження не пройшло гладко.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний amat06050706,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з онлайн-казино Mr. Vegas.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Я так розумію, що ви намагаєтесь завершити KYC у казино, але не можете це зробити?
  • Ви робили депозити в казино?
  • Ви накопичили виграші в казино?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Правильно, я запитую про KYC, але не впевнений, чи отримаю відповідь. Я не зробив депозит.

Я хочу зняти гроші


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені надійшов електронний лист, але я нічого не почув з нього, що картку буде визнано недійсною.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Картку вже скасовано через автентифікацію кредитної картки, і коли я зв’язався з компанією, вони сказали, що не можуть надати деталі скасованої картки. повернеться

я не знаю що робити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені сказали, що якщо я не зможу отримати підтвердження картки, яку я запитую у Vegas, мені доведеться чекати 6 місяців.

Я не можу зняти гроші 6 місяців


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи могли б ви пояснити, чи робили ви депозити за допомогою картки, яка спричиняє у вас проблеми? Чи робили ви депозити в казино або знімали гроші з казино в минулому?

Будь ласка, надішліть мені нещодавнє повідомлення, яке ви отримали від казино щодо проблеми, на мою електронну адресу tomas@casino.guru ?

Я чекаю вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую

Депозит одноразовий на цю картку

Я ніколи не знімав гроші


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

відправити лист


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь. Чи є у вас будь-яке підтвердження того, що картку було видано на ваше ім’я від вашого банку чи компанії, що видає картки?

Я не впевнений, чи згадували ви про це, але чи використовували ви картку для депозитів у казино в минулому? Чи приносять ваші виграші депозити, зроблені цією карткою?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, amat06050706,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого