Привіт, я створив обліковий запис у spinago 2 роки тому або більше. 1 місяць тому я намагався припинити грати в азартні ігри та попросив Spinago закрити мій рахунок. Мені сказали, що мій рахунок закритий. Вони не сказали, що я можу повторно використовувати цей рахунок, коли захочу знову грати. Я чесно вважав, що коли ви закриваєте банківський рахунок, він назавжди закривається, тобто ви не можете отримати до нього доступ. Я знову підписався на spinago. Не знаючи, що я міг використати свій старий обліковий запис, який я ЗАКРИТО. Вони дозволили мені перевірити себе, дозволили внести гроші. Я півдня чесно переконався в собі. вони постійно просили мене зробити селфі з моїм посвідченням. Вони прийняли мою перевірку. Я переміг. 6000 доларів і спробував їх зняти. Його постійно повертали на мій обліковий запис, я продовжую надсилати повідомлення про те, що відбувається. Кажуть, це передається керівництву. Тож цілих 24 години я продовжую грати, думаючи, що все добре. Тим часом я виграв 20 000 доларів двадцять тисяч. І Вони повертаються до мене, що у мене є 2 акаунти і це порушення конфіденційності. ЧОМУ ВОНИ НЕ СКАЗАЛИ МЕНІ ЦЬОГО, ПОКИ МЕНЕ ПЕРЕВІРЮВАЛИ. ЯКЩО Я знав, що МІЙ ІНШИЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ВСЕ ще МОЖЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ, Я НЕ БУДУ ГАТЯТИ СВІЙ ЧАС НА НОВИЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, ОЩО Я ПОВНОСТНО ПЕРЕВІРОВАНИЙ НА НЬОМУ ТА БАГАТО РАЗІВ ЗНИМАЛ. БУДЬ ЛАСКА, ХТОСЬ МОЖЕ МЕНІ СКАЗАТИ. Я НЕ СКРІВ ДВА ОБЛІКОВКИХ ЗАДАЧАХ, ЩО БУТИ НЕПРАВИЛЬНИМ. Я ЗРІВ ЛИШЕ ДРУГИЙ АКЦІОНЕР, ТОМУ ЩО Я ЗАКРИВ ПЕРШИЙ. Вважаючи, що я НЕ МОЖУ ВИКОРИСТАТИ НИМИ. ВОНИ НЕ ПОВИННІ ПЕРЕВІРЯТИ МЕНЕ, ЯКЩО Я МАЮ ІНШИЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС. ВОНИ НЕ ПОВИННІ ДОПУСТИТИ МЕНІ ДЕПОЗИТ НА ДУБЛІТАЦІ РАХУНКА. ТОДІ РАЗ Я Виграв ГРОШІ. СКАЖЕТЕ, НЕ МОЖЕТЕ ЗІБРАТИ ВИГІДКИ, ТОМУ, що ЦЕ ДУБЛІКАТ РАХУНКА. АЛЕ ВИ ДОЗВОЛЯЄТЕ ВЗЯТИ МОЇ ГРОШІ У МЕНЕ, АЛЕ НЕ ДАВАТИ МЕНІ ЇХ З КАЗИНО, КОТОМ ВОНИ В ЗАГАЛЬНОМУ ВИКОРИСТАЛИ І ЧЕСНО ВЗЯЛИ ГРОШІ ШЛЯХОМ АБО З ФІНАНСОВУ ВИГОТУ.
Hey I had made an account with spinago 2 years ago or longer. 1 month ago I tried to stop gambling and ask spinago to close my account. They told me my account was closed. They didn't say I can re use that account when I wanted to gamble again. I was honestly under the believe that when you close a bank account it's closed for good meaning you can't access that. I signed back up with spinago. Unaware that I could of used my old account that I CLOSED. They allowed me to verify myself, let me deposit money. I spent half a day honestly verify myself. they kept asking me to take a selfie with my ID. They accepted my verification. I win. $6000 and tried to withdraw it. It kept getting sent back to my account I keep messaging what's going on. They say it's getting sent to management. So for a whole 24 hrs I'm continuing to play thinking that it's all good. Mean while I end up winning $20000 twenty thousand. And the. They come back to me that I have 2 accounts and is a breach of privacy. WHY WOULDNT THEY TELL ME THIS WHILE I WAS BEING VERIFIED. IF I KNEW MY OTHER ACCOUNT WAS STILL USABLE I WOULDN'T OF WASTED MY TIME ON THE NEW ACCOUNT AS I WAS FULLY VERIFIED ON IT AND HAD WITHDRAWN MANY TIMES. PLEASE CAN SOMEONE TELL ME. I DIDNT MAKE TWO ACCOUNTS TO BE ANY WRONG DOING. I ONLY MADE THE SECOND ACCOUNT BECAUSE I CLOSED THE FIRST ACCOUNT. BELIEVING THAT I COULD NO LONGER USE IT. THEY SHOULD NOT VERIFIED ME IF I HAD THE ANOTHER ACCOUNT. THEY SHOULD NOT ALLOWED ME TO DEPOSIT ON THE DUPLICATE ACCOUNT. THEN ONCE I WIN MONEY. SAY NAH YOU CANT COLLECT YOU WINNINGS COS ITS A DUPLICATE ACCOUNT. BUT YOU ALLOW TA TAKE MY MONEY FROM ME, BUT NOT LET ME GET IT OUT FROM THE CASINO THEY BASICALLY TAKEN ADVANTAGE AND HONESTLY TAKEN MONEY BY DICEPTION OR FOR FINANCIAL GAIN.