Запитання щодо веб-сайтів азартних ігор із ліцензією Кюрасао, які використовують неправильний код категорії продавця (Сторінка 875)

Чи можете ви мені допомогти з KTM?

[email protected]

Чи можете ви зв'язатися зі мною та допомогти з KTM?

[email protected]

Гей,

Сподіваюся, у вас все гаразд і ви тримаєтесь подалі від цих злих сайтів.....

Управління фінансового обслуговування США (FOS) винесло остаточне рішення у справі myh проти Starling. Ви можете прочитати його нижче. Я виділив відповідні частини жирним шрифтом для подальшого використання. Мене дратує те, що вони проігнорували той факт, що відповідний веб-сайт (magicwin) є відверто шахрайським сайтом (надано численні докази), тому це НЕ були азартні ігри, а шахрайство. Згаданий омбудсмен також суперечив сам собі у попередній справі, яку я цитував, а також проігнорував докази того, що повернення платежу було б успішним.

Я подам на Старлінг до суду з цього приводу. Вони помиляються, як і омбудсмен.

Моя скарга безпосередньо на Mastercard все ще розглядається.

Я б порадив усім, хто мав проблеми з банком-емітентом, що використовує Mastercard, направити до нього скаргу. У цій скарзі слід пояснити, як відсутність та нещодавня зміна правил повернення платежів у Mastercard не дозволяє людям, які дійсно постраждали від шахрайства/ошуканства на фальшивих сайтах казино, мати будь-які способи відшкодування, щоб повернути свої гроші.

Mastercard покриває будь-які інші форми шахрайства. Усі форми шахрайства, включаючи цю, покриваються Visa.

Якщо достатня кількість із нас скаржиться, ми зможемо щось із цим зробити.

Більше 20 тисяч фунтів стерлінгів, які я програв на цих сайтах, зараз для мене не мають значення, їх більше немає, і я з цим мирюся. Я просто не хочу, щоб хтось інший страждав так, як я.

Скарга

Пан К. скаржиться, що Starling Bank Limited («Starling») не порушив для нього справу про повернення коштів за

операції, що відбулися на його рахунку.

Що сталося

Пан К. сказав нам, що в нього в минулому була залежність від азартних ігор. Щоб захистити себе від цього,

він розмістив гральний блок на своєму банківському рахунку в Starling та зареєструвався в

GAMSTOP. Однак у червні та липні 2024 року у пана К. стався рецидив, і він почав грати в азартні ігри.

2800 фунтів стерлінгів на нерегульованих веб-сайтах азартних ігор зі свого рахунку Starling.

Пан К. зв'язався зі Старлінгом, сказавши, що ці транзакції були прийняті лише тому, що продавець

веб-сайти використовували неправильний код категорії продавця («MCC»), який обходив систему азартних ігор

блоки, які він мав на місці. Він попросив Старлінг обробити повернення платежів за ці транзакції, але

вони сказали, що права на повернення коштів за азартні транзакції не існує.

Пан К. поскаржився та сказав, що став жертвою шахрайства, і що вебсайти та їхні

платіжні оператори надали неправдиву інформацію про себе, оскільки транзакції мали б

були б заблоковані, якби вони використовували правильні MCC.

Старлінг не вважала, що вони зробили щось погане, тому пан К. передав це питання нашим

послуга. Один із наших слідчих розслідував, що сталося, але не рекомендував цього

Старлінг мав зробити все, щоб все виправити. Він вважав, що Старлінг вчинила правильно, не піднімаючи

повернення платежів, оскільки в правилах повернення платежів оператора карткової схеми не було нічого, що

дозволив це, враховуючи обставини позову пана К.

Пан К. не погодився з нашим слідчим, тому його скаргу було передано мені

огляд.

Що я вирішив – і чому

Я розглянув усі доступні докази та аргументи, щоб вирішити, що є справедливим і

обґрунтованим за обставин цієї скарги.

Я усвідомлюю, що підсумував події цієї скарги. Я не маю наміру образити вас цим.

– це просто відображає неформальний характер нашої служби. Я маю швидко вирішувати питання та

з мінімальними формальностями. Але я хочу запевнити містера К. та Старлінг, що я все переглянув

у файлі. Якщо я щось не коментую, це не тому, що я це не врахував. Я

зосередився на тому, що я вважаю ключовими питаннями, і що наші повноваження дозволяють мені робити.

Я зазначив, що пан К. у певний момент сказав, що він не отримував жодних товарів чи послуг від

продавці/вебсайти, про яких йде мова. Але пан К також сказав, що на той час він зробив

транзакцій, він знав, що використовує веб-сайт азартних ігор, і транзакції були

азартні ігри. Тож я задоволений, що він отримав послуги, за які платив.

Однак, пан К також сказав, що єдиною причиною, чому він зміг здійснити ці транзакції, була

оскільки прикріплені до них MCC були перелічені як щось інше, ніж азартні ігри, що

означало, що блоки та інші захисні заходи, які він встановив, не завадили їм

від того, щоб бути зробленим.

Пан К вважає, що Старлінг мала б порушити питання про повернення платежів, оскільки продавці та

Той, хто брав участь в обробці їхніх транзакцій, використовував неправильні MCC. Відповідні

Оператором карткової схеми тут була Mastercard. Наша служба безпосередньо зв'язалася з Mastercard.

про сценарії, коли продавці та/або їхні еквайри/платіжні системи використовували

неправильні MCC для маскування транзакцій з азартними іграми. Mastercard безпосередньо підтвердила нам, що

немає права на повернення коштів за будь-які азартні транзакції, такі як ті, що здійснив пан К.

зроблено, і не було жодних кодів повернення платежів, що застосовувалися там, де було нараховано неправильні MCC

використовується. Mastercard також підтвердила нам, що якби такий банк, як Starling, подав

запит на повернення платежу за таких обставин, як у пана К., не був би успішним

чи було це надіслано їм для вирішення.

Я також врахував те, що сказав пан К. про те, що він став жертвою шахрайства. Однак я

вищезазначено, що пан К. справді отримав послуги, які він запитував та уповноважив, а саме

він переказував гроші на відповідні вебсайти для азартних ігор. Тож я не думаю, що правила

тут застосовуються правила повернення платежів у разі шахрайства.

Мені відомо, що пан К. успішно подавав позови про повернення коштів до інших банків. Однак.

це було рішення, прийняте цими банками. Це не означає, що Starling була зобов'язана це зробити

те саме. Я також зазначив, що пан К. посилався на інші рішення, прийняті омбудсменами

(одне з яких було моїм), де рішення було залишено в силі на користь споживачів.

Однак обставини кожного випадку різні, і я враховую конкретні

обставини скарги пана К. та чи діяла Старлінг справедливо.

Я, звичайно, ціную вплив, який ця справа мала на пана К., особливо враховуючи те, що він взявся за

кілька заходів, щоб спробувати захистити себе від азартних ігор. Однак я можу лише оцінити

чи вважаю я, що Старлінг помилялася, не порушивши проти нього справу про повернення коштів. І, враховуючи

Зважаючи на те, що Mastercard безпосередньо повідомила нам про це, я переконаний, що Старлінг не вчинила жодних дій.

несправедливо, коли вони вирішили не порушувати повернення коштів від імені пана К.

Куди ти мені написав електронного листа?

Хтось знає "CNSLTITANS"?

Привіт,

Хтось щось знає про "фінт"?

Заздалегідь дякую.

Гей,

чи можете ви надіслати мені електронного листа [email protected]

У електронному листі, який ви мені надіслали, написано, що вони не розпізнають офіс, але платіж...

Привіт, Келлі,

Так, хтось інший надіслав це мені, дуже вдячний 🙂

Не можу сказати, що я здивований. Скаргу відхиляють належним чином, стверджуючи, що банк діяв правильно.

Щоб пройти цей процес, потрібно попросити свій банк стягнути платіж за неотримання товару від сумнівного продавця. Багато хто писав тут, як подати запит на повернення платежів. Якщо ви підтвердите своєму банку, що внесли депозит у казино, банк просто не має права стягувати платіж у більшості випадків, незважаючи на код MCC та причину.

Оскільки казино зловживає кодом MCC, щоб дозволяти депозити до свого казино без їхнього позначення та, можливо, блокування, споживач повинен знайти продавця та зв’язатися з ним, щоб попросити повернення коштів через відсутність отриманих товарів. Оскільки більшість продавців не відповідають, у вас є чіткі докази того, що ви намагалися вирішити цю проблему безуспішно, звернувшись до банку з проханням втрутитися та здійснити повернення коштів.

Єдина проблема полягає в тому, що враховуючи 2,6 мільйона переглядів цієї теми, її знайдуть не лише гравці та казино, але й банки, які, ймовірно, не будуть раді докладати зусиль та працювати в цьому процесі. Я не читаю всі публікації, але якщо минулого та 2023 років більшість продавців співпрацювали та миттєво повертали гроші, то тепер вони знають про цей спосіб обходу та готові боротися з поверненням платежу, доки якимось чином не зможуть їх втратити. Однак продавці не говорять про азартні транзакції, оскільки це призведе до призупинення їхньої торгової угоди з картковими системами та може призвести до суворих штрафів, тому вони спробують довести, що вони справді доставили товар, що неможливо, оскільки у них немає вашої адреси та інших відповідних особистих даних.

Мене так само поставилися, але відповідь була далеко не такою складною, як у вас, лише кілька рядків, які ігнорують будь-що про те, що сайт незаконний, видаючи його за справжній і щирий.

Привіт, Саймоне,

Чи не могли б ви також передати мені інструкції Келлі?

Це було б чудовою допомогою. 🙏🏻

[email protected]

Заздалегідь дякую.