Запитання щодо веб-сайтів азартних ігор із ліцензією Кюрасао, які використовують неправильний код категорії продавця (Сторінка 785)

Проти якого торговця?

99% моїх повернення платежів Revolut було відхилено. Між 2023 і 2024 роками я використовував свою картку Revolut виключно для азартних ігор. Єдине казино, в якому я коли-небудь грав, це www.maximum.casino. Це казино використовувало (у моєму випадку) понад 25 продавців, деякі з яких вдавали, що продають модні товари, комп'ютери, опалювальне обладнання, ювелірні вироби, взуття, книги, послуги перекладу тощо. За кожну транзакцію, яку я намагався подати на повернення платежу за категорією "Товари не доставлені", Revolut відхиляв мій запит. Немає можливості відкрити/повторно відкрити будь-яке повернення платежу.

Мій останній крок — це поскарження до FOS, і я справді не знаю, як це сформулювати. Чи варто бути відвертим? Я був чесним з іншим банком щодо азартних ігор, і вони одразу ж відмовили мені.

Вони відхилили їх через правило 120 днів? Правило 120 днів для повернення платежів може бути продовжено за виняткових обставин, як і у вас.

А що стосується кротів та тролів у цій темі?

Азартні ігри у Великій Британії є чесними та регульованими, і я на 100% згоден! Ця банда — шахрайство, і вам ніколи не виплатять гроші, коли ви виграєте.

Вони полюють на клієнтів Gamstop UK, які самостійно виключаються, і налаштовані на те, щоб їх «промити».

Тож будь-хто, хто тут тролить про "фрірол", є повним ідіотом.

Я зараз у розпалі суперечки з Revolut, проте дуже скоро опублікую всі деталі, а це ж чимала сума грошей.

Що стосується азартних ігор? Я вже не граю в GamStop, я справді використовував Kwiff, але відколи я побачив, що я дав цим тарганам, це змусило мене серйозно задуматися про свою поведінку, і з того часу я не грав в азартні ігри, та й бажання грати в мене немає.

Немає нічого поганого в рівних умовах гри, у мене немає з цим жодних заперечень.

Ці? ти не можеш виграти, бо ніколи цього навіть не побачиш.

Деякі з них були відхилені через часові рамки, деякі – через 3D-автентифікацію. Один із продавців надав підроблені рахунки-фактури, я спробував оскаржити це, пояснив Revolut, що дані в рахунках-фактурах мені не належать, продавець продає фіксовані пакети монет, у мене немає облікового запису у продавця тощо, але мене проігнорували. Ще одна відмова: я вручну схвалив транзакцію та підтвердив, що хочу продовжити. Ще одна причина: правила картки – на жаль, ми не маємо права на оскарження. Погоджуюся, що я авторизував платежі, але товари чи послуги так і не були доставлені. Навіть для відмови через часові рамки я сказав, що дата доставки товару мала бути 1 січня 2025 року (товари, виготовлені на замовлення).

Сумно, що тролі та люди, які кажуть про фріролерів, зіпсували форум, відштовхнувши людей від нього. Kwiff підтасований для слотів. Я програв близько 3,5 тисяч фунтів стерлінгів за лічені хвилини, а потім вирішив зареєструватися ще на п'ять років на Gamstop, щоб подалі від усього цього, друже.

Revolut — повні покидьки — вони справді не мають уявлення, що роблять. Те саме стосується всіх нових онлайн-банків — вони насправді не знають правил повернення коштів.

«Незалежно від того, чи здійснено платіж за «азартні ігри», згідно з правилами Mastercard, платежі вважаються азартними іграми лише за умови правильного кодування» – джерело – Mastercard.

Ніхто не повинен боятися згадувати, що ці транзакції є фальшивими платежами за азартні ігри на користь цих банків, але факт полягає в тому, що якщо про це згадують, то зазвичай гра кінець. Це має змінитися.

Ці лайнові банки уникають будь-якої роботи, бачачи слово «азартні ігри» та автоматично відхиляючи повернення платежів. Якщо суми, які ви витратили, достатньо суттєві, то зверніться до адвоката з цивільних справ, оскільки вони майже миттєво спростують претензії банку – правова база існує, і вона зрозуміла – банки просто нічого не робитимуть, доки їм не погрожують судовим позовом.

Мене це теж хвилює. Я ще не отримав відповіді від Ллойдса, а минув майже місяць.

Ви подавали скаргу чи це було пов'язано з транзакціями, які ви хотіли оскаржити?

Чи є у когось контактна електронна адреса для moondigi, будь ласка?

Я щойно отримав відповідь на електронний лист, який я надіслав до комісії з азартних ігор, і у їхній відповіді було зазначено, що відповідні веб-сайти не мають ліцензії Великої Британії, тому «укладати угоди або рекламувати свої послуги споживачам у Великій Британії незаконно».

Вони також надіслали мені список із 10 питань щодо цього, просять надати будь-які стенограми чатів, імена продавців, банківські виписки, що підтверджують депозити, і вони передадуть всю інформацію одному зі своїх спеціалістів, який розслідує незаконну азартну діяльність.

Я отримаю їм відповідь сьогодні вдень.

Саме такої відповіді я від них і хотів, вона була ідеальною.

Я заповнював їх неодноразово. Це просто позначки у віконцях.

Але тепер я можу віддати це Revolut... і FOS, якщо потрібно...

Revolut пропонує мені купу повернення платежів, але відхиляє ті, що оформлені понад 120 днів тому. Однак я сказав їм, що це правило має виняткові обставини, і це саме виняткові обставини.

Revolut не хвилює, що каже Комісія з азартних ігор Великої Британії — вони зроблять усе, щоб уникнути повернення коштів. Неотримання товарів та послуг — єдиний спосіб їх отримати, якщо ви не згадуєте про азартні ігри та це протягом захисного періоду.

Мені здається, що ти недостатньо наполегливо працюєш...

Також ось стенограма чату, яку я зберіг від них, вдаючи з себе нового потенційного користувача з Великої Британії. Я також надіслав її до Комісії з азартних ігор та Revolut.

Платіжний агент / Чарльз (13.05.2025 23:45:54) newuser : ? (13.05.2025 23:46:15)

Чарльз: Перепрошую за невірну інформацію. Привіт, Чарльз, я тут, щоб допомогти вам (13.05.2025 23:46:25)

Чарльз: Не звертайте уваги на попереднє повідомлення. Чим я можу вам допомогти? (13.05.2025 23:46:42) newuser: добре, ви приймаєте гравців з Великої Британії? (13.05.2025 23:47:04)

Чарльз: Звичайно. Чи є якісь проблеми? (13.05.2025 23:47:55)

newuser: навіть якщо я на UK Gamstop? (13.05.2025 23:48:07)

newuser: як щодо платежів? мій банк блокує транзакції з азартними іграми (13.05.2025 23:49:16) newuser: транзакції* (13.05.2025 23:49:23)

Чарльз: Ми не пов'язані з цим веб-сайтом. Чи не могли б ви пояснити мені причину вашої реєстрації на Gamstop? (13.05.2025 23:49:31)

новий користувач: тому що мені подобається бути таким? це тебе влаштовує? (13.05.2025 23:50:07)

Чарльз: Звичайно, з нами немає проблем. Ми приймаємо гравців лише з тих країн та географічних регіонів, де азартні ігри онлайн дозволені законом. Гравець несе повну відповідальність за ознайомлення з чинними законами та правилами щодо азартних ігор у відповідній юрисдикції, перш ніж робити ставки на Веб-сайті (13.05.2025 23:51:23)

newuser: тож чи можу я завтра внести 10 000 фунтів стерлінгів на ставку, і ви, звичайно, не будете мене переслідувати щодо коштів? (13.05.2025 23:52:17)

новий користувач: джерело* (13.05.2025 23:52:33)

Чарльз: Зверніть увагу, що ми ставимося до клієнтів з великою повагою. Ви можете діяти так, як забажаєте. Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, ви завжди можете зв'язатися з нами, і ми допоможемо вам найкращим чином. (13.05.2025 23:54:33)

новий користувач: чи буде це видно у виписці з банківського рахунку? (13.05.2025 23:55:27)

новий користувач: my* (13.05.2025 23:55:31)

newuser: тому що мій банк блокує транзакції з азартними іграми (13.05.2025 23:55:45)

Чарльз: Зверніть увагу, що ми використовуємо сторонні платіжні системи, тому проблем виникнути не повинно. Якщо якимось чином транзакцію буде відхилено, кошти будуть повернуті вам, і ви зможете продовжити, використовуючи будь-які інші доступні способи оплати. (13.05.2025 23:57:42)

newuser: тобто ви не приймаєте платежі, а це робить третя сторона? тобто мій банк не знатиме? (13.05.2025 23:58:36)

Чарльз: Так, як я вже згадував, жодних проблем виникнути не повинно. Ми робимо все можливе, щоб зробити наш вебсайт більш зручним та зручним для клієнтів. (14.05.2025 00:00:50)

Чарльз: Чи можу я ще чимось допомогти? (14.05.2025 00:01:04) newuser: тобто транзакції будуть приховані від мого банку? (14.05.2025 00:01:23) newuser: третьою стороною? (14.05.2025 00:01:38)

Чарльз: Зверніть увагу, що транзакції надходять до нас через постачальників платіжних послуг. Після того, як кошти надсилаються з вашого боку, вони обробляються одним із постачальників, а потім надсилають кошти нам, і вони автоматично зараховуються на ваш ігровий рахунок. Банк зможе бачити лише постачальника платіжних послуг. (14.05.2025 00:03:46)

newuser: і вони не бачитимуть це як цей сайт? (14.05.2025 00:04:18)

Чарльз: Так, як я вже згадував, видно лише постачальників платіжних послуг. Тим часом транзакції все ще можуть бути відхилені, але це не є великою проблемою. Ви завжди можете скористатися іншими способами оплати, представленими на нашому вебсайті. (14.05.2025 00:06:16)

newuser: і це і VISA, і Mastercard? (14.05.2025 00:07:47)

Чарльз: Крім того, я люб'язно раджу вам зареєструватися на криптогаманці, якщо у вас його ще немає. Зверніть увагу, що наразі криптовалютні перекази є найшвидшими та найбезпечнішими. Крім того, тут немає жодних банків, і ви можете вносити або знімати кошти, як забажаєте. (14.05.2025 00:07:50)

newuser: тож ви радите використовувати криптовалюту? (14.05.2025 00:08:53)

Чарльз: Ми пропонуємо нашим користувачам кілька способів оплати. Але кожна країна має свої власні правила, тому деякі країни мають обмеження на деякі способи оплати. Щоб переглянути повний список, натисніть на розділ «Вивести» або «Внести» у своєму обліковому записі, і будуть відображені лише доступні способи оплати та умови. Якщо згадані способи видно, ви можете їх використовувати. Якщо ні, то їх потрібно обмежити. (14.05.2025 00:09:09)

newuser: а як щодо Великої Британії? я хвилююся, що якщо я виграю, мені не виплатять гроші? (14.05.2025 00:10:09) newuser: ви впевнені, що платежі VISA працюють? (14.05.2025 00:10:41)

новий користувач: мій банк нічого не підозрює? (14.05.2025 00:12:22)

Чарльз: Будь ласка, майте на увазі, що будь-який видимий метод на нашій сторінці працює ідеально, і у вас не виникне жодних проблем. Я прошу вас перевірити їх на нашій сторінці. Якщо він видимий, ви можете його використовувати, і він працюватиме. (14.05.2025 00:12:29)

newuser: тобто, ви приймаєте платежі Visa та Mastercard від резидентів Великої Британії? (14.05.2025 00:13:20) Charles: Як я вже багато разів згадував, вони працюватимуть, якщо ви побачите їх на нашій сторінці.

Фрагмент від іншого корисного учасника цього форуму, який я зберіг

Зловживання термінами повернення платежу (наприклад, 120 днів): Якщо банк відхилив вашу претензію на підставі суворого терміну, поясніть, чому це несправедливо, особливо якщо ви лише пізніше зрозуміли, що це були за транзакції, або виявили, що продавці діяли незаконно.

Я зовсім не наполягаю — я пройшов через це з Revolut і зрештою звернувся до суду, щоб повернути свої кошти. Я знаю, як вони працюють — справді страшно, що їм взагалі дозволено працювати. Вони також є банкірами для великої кількості продавців, про яких люди згадували в цій темі — збіг? Я так не думаю.

Ви все це відновили?