Я отримав подібну відповідь спочатку з усієї країни, тому я подав скаргу, в якій стверджував, що я використав усі доступні засоби захисту, щоб захистити себе, однак торговці неправильно кодували платежі, щоб обійти систему.
Код причини повернення платежу Visa 12.7: Недійсні дані
Заради простоти та стандартизації карткові мережі, такі як Visa, створили розбивку прийнятних причин, за якими клієнт може оскаржити транзакцію кредитної картки, подавши запит на повернення платежу. Кожна з цих причин має визначений «код причини», і банки призначають відповідний код кожному випадку, щоб показати причину повернення платежу.
Звучить досить просто, але насправді вказана причина повернення платежу може бути справжньою причиною, а може й ні. Крім того, кожна мережа карток має власний набір кодів причин, які, хоча й майже однакові за функціями, проте відрізняються один від одного. Слідкувати за всіма цими кодами разом із найкращими способами боротьби чи запобігання кожному з них є складним завданням.
Пам’ятаючи про це, давайте розглянемо код причини повернення платежу Visa 12.7: Недійсні дані.
Що таке Visa Reason Code 12.7?
Код причини повернення платежу 12.7 є оновленою версією застарілого коду причини 72 (умова 2), який було припинено відповідно до ініціативи Visa Claims Resolution. Цей код застосовується, коли транзакція була авторизована, але містила неправильні або недійсні дані.
Однак це визначення досить широке й розпливчасте саме по собі. Це правда, що технічно код може застосовуватися до будь-якого неправильного використання даних. Однак є кілька конкретних інформаційних пунктів, які найчастіше призводять до повернення платежу за кодом 12.7:
Неправильна дата операції
Неправильний MCC
Неправильний індикатор продавця або типу транзакції
Неправильний код країни/штату
Неправильний індикатор «Особлива умова».
I had a similar response originally from nationwide so I opened a complaint stating that I had used all available safeguards to protect myself however merchants miscoded payments to bypass the system.
Visa Chargeback Reason Code 12.7:Invalid Data
For the sake of simplicity and standardization, card networks like Visa have created a breakdown of the acceptable causes for a customer to dispute a credit card transaction by filing a chargeback. Each of these causes has a designated "reason code," and banks assign the appropriate code to each case to show the given reason for the chargeback.
That sounds simple enough, but the reality is, the given reason for a chargeback may or may not be the true reason. Plus, each card network has its own set of reason codes—which, while nearly the same in function, nevertheless differ from one another. Keeping track of all these codes, along with the best ways to either fight or prevent each one, is challenging.
With that in mind, let’s take a look at Visa Chargeback Reason Code 12.7: Invalid Data.
What is Visa Reason Code 12.7?
Chargeback reason code 12.7 is an updated version of legacy reason code 72 (condition 2), which was phased out under the Visa Claims Resolution initiative. This code applies when a transaction was authorized, but contained incorrect or invalid data.
That definition is pretty broad and vague on its own, though. It’s true that the code could technically apply to any incorrect usage of data. However, there are a few specific information points that most commonly result in a 12.7 code chargeback:
Incorrect transaction date
Incorrect MCC
Incorrect merchant or transaction type indicator
Incorrect country/state code
Incorrect "Special Condition" indicator
Автоматичний переклад.