Мені потрібна допомога з Palwallet, будь ласка. Я вже надіслав кілька листів [email protected] , але вони мене ігнорують вже більше тижня.
Я вдячний за будь-яку допомогу. Мій контакт — blancopleite (@) proton.me
Я ніколи добровільно не ставав клієнтом Kryptonim.
Я авторизував те, що виглядало як звичайний платіж карткою CAD на сайті казино .ca (Neon54/Powbet). На сторінці були показані канадські долари, канадський брендинг і жодної очевидної згадки про те, що моя картка буде використана для купівлі USDC.e або що транзакція буде проведена під MCC 6051 (фіат → криптовалюта).
Лише після того, як мій банк зателефонував і запитав, чи «купую я криптовалюту», я почав розслідувати це. Тоді я виявив наступне:
Після того, як я ввів дані своєї картки, каса казино перенаправляла на сторінку «Оплата через Straal», а потім на потік Kryptonim.
Пізніше Kryptonim письмово підтвердили, що вони надають послуги з обробки фіатних валют→криптовалют згідно з MCC 6051, і що мої гроші були конвертовані в USDC.e та надіслані на надані ними гаманці.
Перевірки в блокчейні (Polygonscan) показують, що гарячий гаманець Kryptonim отримує ліквідність (зокрема від «Binance 48»), а потім переводить USDC.e на гаманці колекціонерів/торговців. Жоден з цих гаманців не знаходиться під моїм контролем; у мене немає ні ключів, ні порожньої фрази, ні логіна.
Я жодного разу свідомо не відкривав криптогаманець у Kryptonim і не мав наміру купувати криптовалюту. Я думав, що роблю стандартний депозит у канадських доларах на сайті казино, орієнтованому на Канаду.
Коли я оскаржив це, позиція Kryptonim була по суті такою: ви купили криптовалюту, це незворотно, повернення коштів неможливе. На мою думку, це ігнорує основні правила достовірності транзакцій:
Точкою продажу була сторінка казино .ca в CAD, а не екран криптовалютної біржі.
Немає чіткого розкриття інформації про те, що транзакція буде закодована як MCC 6051, конвертована в USDC.e або проведена за кордон.
KYC (ідентифікація/активність), що виконується в їхньому процесі, доводить, хто я є, але це не дорівнює інформованій згоді на криптоконвертацію або офшорну маршрутизацію.
Я запросив:
повернення коштів за скасування
З'ясування їхнього зв'язку з нелегальними офшорними казино, що працюють під назвою Neon54 / Powbet для канадських гравців.
Поки що я не отримав жодного відшкодування, і багато хто переклав провину на когось іншого.
На мою думку, це схема переходу з картки в криптовалюту, прихована за фасадом казино .ca, де клієнт несе ризик, тоді як усі учасники платіжного ланцюжка заперечують відповідальність. Я повідомляю про це регуляторам та платіжним мережам, використовуючи письмові визнання Kryptonim та докази, отримані в мережі.
Якщо ви власник картки, який раптово виявляє, що «купив криптовалюту» після користування цими казино, перевірте, чи Kryptonim входить до складу, і задокументуйте все.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.