Залежність від азартних ігор і самоізоляція

Чи дозволено казино повторно відкрити ваш рахунок, якщо його було закрито назавжди, поки ви згадували про свою залежність від азартних ігор та проблеми? Навіть якщо ви попросили знову відкрити?

Жодне справжнє казино не відкриє ваш обліковий запис, якщо ви закриєте його та скажете, що у вас проблеми з азартними іграми

Так, це правда. Я закрив свої рахунки в різних казино, і коли я попросив відкрити їх знову, вони відмовили, навіть якщо я намагався відкрити рахунок у казино зі спільним керуванням або в sis. Казино.

Казино повинні серйозно ставитися до залежності від азартних ігор, якщо гравець згадує, що казино має діяти негайно, без вагань, остаточно закрити рахунок без можливості повторного відкриття.

Я бачу, що деякі відповіді від казино або команди гуру говорять, що закриття рахунків займає 24 години або робочі дні. Але це може стосуватися звичайного закриття рахунків, а не самовиключення залежності від азартних ігор, тому що це справді чутлива справа, яка може призвести до великих втрат грошей, а також може бути інше.

Я можу сказати, що ми надаємо казино до 72 годин для обробки таких вимог. Ми вважаємо це обмеження допустимим навіть для залежних гравців. Не кожне казино може просто закрити ваш рахунок за запитом, зробленим у чаті.

Хотілося б, щоб бізнес-стандарт був більш придатним.

Що робити, якщо обліковий запис було закрито (залежність від азартних ігор) і одночасно заблоковано?? А потім його знову відкрили після пропозиції про підвищення.

Б’юсь об заклад, що мова йде про DelOro Casino, я не правий?

Що ж, це залежить від способу закриття облікового запису. Якщо причина (залежність від азартних ігор) була чітко вказана як причина для запиту на закриття облікового запису (самовиключення), його більше ніколи не слід було відкривати знову. Закриття облікового запису за таких умов має бути остаточним. Це я вважаю відповідальним підходом.

Якщо ви згадаєте азартні ігри як проблему, коли просите закрити обліковий запис, вони негайно заблокують вас і не дозволять вам повторно відкрити будь-який обліковий запис у них або пов’язаних з ними казино. Якщо так, то, швидше за все, це шахрайське казино, яке візьме ваші гроші й нічого вам не заплатить

Я думаю, це залежить від вашого повідомлення. якщо ви збираєтеся писати про залежність від азартних ігор, я думаю, вони не відкриють її знову. але якщо ви говорите постійно, то ніякої залежності немає, чи не так?

Ви зробили чудову думку!

Це справді величезна різниця між звичайним закриттям облікового запису та самовиключенням через залежність від азартних ігор.

Якщо будь-який гравець подає запит на самовиключення, тому що він не може витримати тиск, казино ніколи не повинно знову відкривати такий рахунок. Тому вкрай важливо прямо вказати причину.

З іншого боку, будь-який інший запит може бути лише тимчасовим.

Добре сказано. Але багато казино не дотримуються правил або політики залежності від азартних ігор і користуються перевагами гравців і змушують їх вкладати більше грошей за допомогою акцій і пропозицій.

Я уявляю, що такі речі можуть статися.

Тож коли це трапляється, ми намагаємося вирішити це справедливо, якщо це можливо. Крім того, наш керівник безпечних азартних ігор Шимон постійно намагається тримати цю важливу тему відкритою на кожному міжнародному саміті чи конференції, тому що ми сподіваємося досягти покращення через обговорення та розуміння. Непросте завдання.

Дякуємо за відповідь.

Я подав скаргу до відділу скарг.

Це було дуже мудро з вашого боку. Сподіваємось, незабаром ми побачимо вирішення вашої справи.

ні, вони не повинні відкривати ваш профіль, коли ви говорите, що не контролюєте себе. дякую за ці форуми, їм потрібно дотримуватися правил відповідальної гри, але я сподіваюся, що всі є людьми і розуміють, що якщо ви нав’язливі, вам не можна дозволяти грати в азартні ігри

Звичайно, я б сказав, що казино завжди повинні серйозно сприймати самовиключення, тому гравці не роблять це заради розваги. Звичайно, ми знаємо, що казино не завжди дивляться на це однаково, але я думаю, що вони також повинні взяти на себе заслугу в тому, щоб переконатися, що залежні гравці не потрапляють більше в їх казино. Це, звичайно, позитивно вплине на їхню репутацію.

Крім того, у всіх казино на веб-сайті казино повинні бути доступні параметри самовиключення, щоб гравець міг виключати в будь-який час, обмежений час або назавжди.

Якщо гравець хоче самовиключитися, я б сказав, що це має бути постійним. Якщо він хоче лише тимчасово, то закриття облікового запису має бути способом зробити це. Іноді навіть самі гравці можуть не знати, чи вони в поганій ситуації чи ні, тому що дуже важко визнати, що ти залежний. Тому в деяких випадках найкраще, якщо вас повністю видалять з казино і ви не зможете повернутися.

Не могли б ви пояснити, що насправді таке заборона на сон? Це якийсь інструмент самовиключення?