Христосе, дякую, що поділився цим. Я щиро тобі співчуваю.
Я хочу додати дещо, чого багато гравців не усвідомлюють, доки самі не стикаються з однією з цих «помилок».
Багато казино не займаються своїм маркетингом безпосередньо. Вони співпрацюють зі сторонніми партнерами або автоматизованими системами, які розсилають рекламні акції на основі старих даних, і ці системи часто не оновлюються достатньо швидко, коли хтось самовиключається. Це означає, що навіть якщо ви чітко сказали «стоп», ваша адреса електронної пошти все ще може десь плавати у списку, чекаючи на використання.
А якщо казино є частиною більшої групи, і ви погодилися на обмін даними для маркетингових цілей, ситуація стає ще складнішою. Ви можете самовиключитися з казино А, але все одно отримати бонусну пропозицію від казино Б, навіть якщо ви ніколи там не реєструвалися. Це дратує, і це абсолютно схоже на порушення довіри, але на практиці це досить поширене явище.
Отже, ось що я особисто рекомендую:
1) Зберігайте електронний лист як доказ на випадок, якщо ви захочете передати його, наприклад, до ліцензуючого органу.
2) Продовжуйте чинити опір, ви вже вчинили правильно, висловивши свою думку тут.
3¨) Якщо казино реагує несправедливо, зверніться до місцевого органу захисту даних.
І чесно кажучи? Якщо ви дійсно хочете спокою, подумайте про те, щоб взагалі закрити цей обліковий запис електронної пошти.
Знаю, що це жорсткий крок. Але з точки зору реального, негайного захисту, це, мабуть, єдиний 100% ефективний спосіб припинити майбутні контакти з будь-яким брендом чи партнером, який досі зберігає ваші дані. Тому використання лише одного "спам-адреси" для реєстрації в казино є мудрим кроком, але на практиці це не так зручно... Однак, як тільки ви захочете послабити зв'язок, ви можете розірвати всі зв'язки, видаливши лише один обліковий запис електронної пошти.
Такі історії, як ваша, мають бути почуті, бо вони викривають неприємну реальність, що стоїть за всіма гаслами про відповідальну гру...
Christos, thank you for sharing this. I really feel for you.
I want to add something that a lot of players don’t realize until they’re on the receiving end of one of these "mistakes."
Many casinos don’t handle their marketing directly. They work with third-party partners or automated systems that send out promotions based on old data, and those systems often don’t get updated fast enough when someone self-excludes. That means even if you’ve clearly said "stop," your email address might still be floating around in a list somewhere, waiting to be used.
And if the casino is part of a larger group and you agreed to data sharing for marketing purposes, it gets even messier. You might self-exclude at Casino A but still get a bonus offer from Casino B, even though you never signed up there. It’s frustrating, and it absolutely feels like a breach of trust, but in practice, it is quite common.
So here’s what I’d personally recommend:
1) Keep the email as proof in case you want to escalate it, for example, to the licensing authority.
2) Continue pushing back, you’ve already done the right thing by speaking up here.
3¨) If the casino isn’t responding fairly, consider reaching out to your local data protection authority.
And honestly? If you really want peace of mind, consider closing that email account altogether.
It’s a harsh move, I know. But in terms of real, immediate protection, it’s probably the only 100% effective way to cut off future contact from any brand or partner that still holds your data. hence using just one "spam" email for casino registrations only is a wise move yet in practice, not that convenient too... Still, once you feel like loosening the grasp, you may cut off all ties by deleting just one email account.
Stories like yours need to be heard because they expose the uncomfortable reality behind all the responsible gambling slogans...
Автоматичний переклад.
