ГоловнаФорумОбговорення скаргЗапитайте команду Гуру казино

Запитайте команду Гуру казино (Сторінка 6)

193 935 переглядів 355 відповідей |
5 р. тому
|
Найдорожчі учасники форуму, Час від часу ми бачимо, як хтось видає себе за адміністратора Casino Guru, члена партнерської команди. Фальшиві профілі Casino Guru в соціальних мережах та пропозиції електронною поштою, що нагадують наші власні розсилки чи дизайн електронних листів, також досить поширені. Будь ласка, звертайте особливу увагу на отримання відповідей від команди зі скарг, оскільки ми знаємо, що шахраї все ще намагаються отримати паролі чи будь-яку іншу інформацію, підробляючи наші шаблони електронних листів. Нагадування про публікацію від команди зі скарг: Casino Guru ніколи не проситиме вас здійснювати платежі або надавати доступ до ваших облікових записів для проходження KYC від вашого імені. Якщо хтось стверджує, що він з Casino Guru, і запитує таку інформацію, не повідомляйте їм нічого. Усе спілкування з нами відбуватиметься через цей офіційний ланцюжок скарг або на офіційні адреси електронної пошти, вказані у вашій справі. Будь ласка, завжди перевіряйте домен будь-якого електронного листа, який ви отримуєте, та переконайтеся, що він справді надходить від нас. Ви можете підтвердити це, натиснувши на профіль вашого спеціаліста з вирішення скарг. Якщо ви помітили щось підозріле, не соромтеся звертатися до нас безпосередньо. Дякую за ваше терпіння, і бережіть себе.
1...5 6 7...19
Додати публікацію
Tobias137
2 р. тому

Що ж, якщо ваш Wi-Fi використовує ту саму IP-адресу, що й ваш комп’ютер (що має бути нормальним), це все одно може бути спричинено ненавмисно заблокованою IP-адресою з нашого боку. Я маю на увазі, що маршрутизатор, можливо, використовує однаковий IP для обох пристроїв. Чи можете ви перезапустити маршрутизатор, щоб отримати нову IP-адресу? Мій маршрутизатор, наприклад, отримує нову IP-адресу кожного разу, коли його скидають або вимикається живлення.

Мені все ще не вистачає електронної пошти з вашою IP-адресою, і я боюся, що без неї ми не проїдемо далі.

Змінено
Автоматичний переклад.
Radka
2 р. тому

Добре, щойно надіслав вам електронний лист.

Я сподіваюся, що ми зможемо вирішити проблему, я був би дуже радий

Автоматичний переклад.
Radka
2 р. тому

Привіт Радка,

Знову працює. Я повертаюся на веб-сайт із комп’ютером.

Я повинен тобі за це дякувати? Велике спасибі 🙂

Автоматичний переклад.
Tobias137
2 р. тому

Привіт, Тобіас - нарешті гарна новина! 😀

Я перевірив вашу IP-адресу - дякую за електронний лист - з нашими ІТ-шниками, і вони це виправили. Як я здогадався, ваша IP-адреса була заборонена під час останньої структурної хакерської атаки, на жаль, таке трапляється.

Вибачте за ваші неприємності - ласкаво просимо назад! 💚😎🤗!

Автоматичний переклад.
Radka
2 р. тому

Привіт Радка,


Знову проблема. Помилка 403, і я не можу відкрити веб-сайт.


Мою IP-адресу знову заблоковано?

Автоматичний переклад.
Tobias137
2 р. тому

Напевно, ми досі відчуваємо ті DDOS-атаки.

Дозвольте мені це перевірити. Будь ласка, ви все ще використовуєте ту саму IP-адресу? 🤔

Надішліть електронний лист ще раз, мені потрібно переконатися, що я знайшов правильну IP-адресу.

Дякую тобі! 🙏

Змінено
Автоматичний переклад.
Radka
2 р. тому

Привіт Радка,


Я щойно надіслав вам електронний лист.


Дякуємо 😊

Автоматичний переклад.
Tobias137
2 р. тому

Привіт

Сподіваюся, вирішено!!

Автоматичний переклад.
Radka
2 р. тому

Привіт Радка,


так, я можу знову зайти на веб-сайт зі свого комп’ютера 🙂


Ви завжди допомагаєте мені так швидко і добре, дякую! 🙂

Автоматичний переклад.
Tobias137
2 р. тому

Привіт Tobias137!

З поверненням! 🙂 Радий, що ти знову тут ✨

Можливо, вам варто почати використовувати VPN, щоб уникнути того, що інша атака знову заблокує вашу IP-адресу.

Ви завжди можете встановити Німеччину, не потрібно змінювати країну - це призначено лише для безпеки.


Автоматичний переклад.
Anonymized313
2 р. тому

Привіт.

Я вважаю, що ви отримали принаймні одне пояснення, яке зазвичай надається електронною поштою.

Я можу повністю анонімізувати ваш обліковий запис, це також означає, що всі ваші дописи тут виглядатимуть як написані анонімним гравцем.

Це прийнятно для вас?

Автоматичний переклад.
Anonymized313
2 р. тому

Привіт.

Да я б. Як мені повідомила команда розгляду скарг, а також, як я вважаю, вас сповістили, ми не розглядаємо проблеми, які минули більше року.

Боюсь, це причина.

Чи можете ви, будь ласка, уточнити ваш запит щодо вашого профілю? Я можу бути неточним, анонімізація означає, що ваш профіль буде видалено + моя попередня інформація.


Автоматичний переклад.
Anonymized313
2 р. тому

Дякуємо за підтвердження. Я зараз над цим працюю.

Будьте здорові!

Автоматичний переклад.
2 р. тому

Добрый вечер команда Casino Guru ! Подскажите могу ли я создать тему о своем проекте.

Предоставляю консалтинговые услуги для Гемблинг и Беттинг проектов.

Помогаю найти лучшие платежные решения под текущий запрос компании.

Тестируем, расширяем возможности и улучшаем условия для казино и игроков.

UnionPaymentSolution
2 р. тому

Привіт!

Я ціную, що ви запитуєте дозволу. 🙂

У цьому випадку я вважаю, що було б ефективніше опублікувати повідомлення в іншому місці, натомість на партнерських форумах. Я впевнений, що вони більше орієнтовані на бізнес. Я маю на увазі, що ми не казино, і наша спільнота зосереджена на гравцях, а радше на представниках казино або людей з індустрії.

Наскільки я розумію вашу сферу знань, ви могли б використовувати іншу аудиторію - як ви думаєте?🤔



Автоматичний переклад.
Radka
2 р. тому

Я думаю Вы, как специалист по социальным сетям, понимаете важность присутствия любой компании на различных ресурсах, тем более если они одной тематики.

Пусть даже это будет не в целях бизнеса, а в информационных и маркетинговых целях.

Для меня это важно. Я также, хочу быть полезным.

Здесь есть такие темы в разделе - forum/obshie-temy, я бы мог прислать пример в личные сообщения, но они отключены.

Best regards

UnionPaymentSolution
2 р. тому

Як адміністратор, я також бачу таку тему як рекламу, яка не має значення для користувачів/гравців форуму - як уже було пояснено.

Не могли б ви прийняти це?

Проте мені не потрібні приклади (цей форум не підтримує DM або PM). Будь ласка, не пишіть тут, а адекватно подумайте над моїм люб'язним поясненням - це не належний форум.

https://casino.guru/terms-and-conditions

"3.6. Будь-яка образлива діяльність або поведінка, включно з публікацією одного й того самого повідомлення в більш ніж одній темі форуму чи розділі теми, розсилання спаму, флуд, використання листів зв’язку, фінансових пірамід і прохання, розміщення акцій, реклами, маркетингових матеріалів або бонусів, або масове надсилання приватних повідомлень або електронних листів суворо заборонено.

3.7. Ми залишаємо за собою право видаляти або редагувати будь-який вміст, створений користувачами, включаючи, але не обмежуючись, публікації, посилання та рекламну інформацію, розміщену на форумі, яку ми вважаємо доданою пов’язаними з азартними іграми веб-сайтами, казино або їхніми афілійованими сторонами для реклами чи для створення посилань на наш власний розсуд».

Сподіваюся, тепер у нас є порозуміння.


Автоматичний переклад.
2 р. тому

Я хотів би зв’язатися з Йозефом щодо оплати за численні завдання, які я виконав.


Надсилав йому електронні листи про це. Будь ласка, дайте йому знати, що я запитував!


Ф.

Автоматичний переклад.
mrTretton37
2 р. тому

Привіт, я вже це зробив. 🙏

Автоматичний переклад.
2 р. тому

Привіт, я вже це зробив. 🙏

Автоматичний переклад.
2 р. тому

Чи не могли б ви написати йому ще раз для мене? 🙂 Знову те саме

Автоматичний переклад.
1...5 6 7...19
Перейти на сторінкуіз 19 сторінок

Додати публікацію

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино

Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.

Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про бездепозитні бонуси, нові турніри, нові слоти та багато іншого.