3 тиж. тому
Привіт, Джаро.
Я запросив виведення коштів 23 грудня та отримав електронний лист із підтвердженням і виплату 2 січня.
Hi Jaro.
I requested the withdrawal 23 DEC and recieved the confirmation email and the payout 02 JAN.
Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.
Привіт, Джаро.
Я запросив виведення коштів 23 грудня та отримав електронний лист із підтвердженням і виплату 2 січня.
Hi Jaro.
I requested the withdrawal 23 DEC and recieved the confirmation email and the payout 02 JAN.
Вибач, Джаро, я не можу знайти цю тему. Чи можу я якось повідомити про це або повернути свої гроші?
I can't find that thread, Jaro, sorry. Is there anything I can do to report this or get my money back?
No encuentro ese hilo Jaro perdón. Hay algo que pueda hacer para denunciar o conseguir mi dinero?
Вибач, Джаро, я не можу знайти цю тему. Чи можу я якось повідомити про це або повернути свої гроші?
I can't find that thread, Jaro, sorry. Is there anything I can do to report this or get my money back?
No encuentro ese hilo Jaro perdón. Hay algo que pueda hacer para denunciar o conseguir mi dinero?
Ну, ви опублікували повідомлення в темі під назвою «Чи знаєте ви казино, яке не оглядається на Casino Guru?», оскільки тепер ми знаємо, що казино є в системі та всі ми тут, в одній темі, я пропоную вам не хвилюватися з цього приводу та продовжувати писати в цій темі про казино Gambiva.
Однак важливішою є ваша проблема з казино. Я надам основні відомості:
"Вони відверті шахраї, вони анулювали моє виведення коштів, заявивши, що я використав бонус (який я ніколи не використовував і не приймав під час внесення депозиту). Що я можу зробити?"
«Вони сказали мені, що розберуться з цим, але зрештою нічого не сталося. Вони забрали мої гроші, стверджуючи, що я використав бонус, що є неправдою, оскільки я відмовився від будь-яких бонусів, коли вносив депозит, і грав лише на власні гроші. Я почуваюся шахраєм і хотів би щось із цим зробити».
Ну, насправді, ви можете поскаржитися. Вам це знайоме?
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
На мою думку, це розумне рішення, коли казино відмовляється щось вам пояснити.
Well, you posted in the thread called "Do you know a casino that isn't reviewed on Casino Guru?" since now we know the casino is in the system and are all here in the same thread, I suggest you do not worry about that and keep posting in this thread about Gambiva casino instead.
More important, however, is your casino issue. I'll submit the basics:
"They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?"
"They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it."
Well actually, you can complain. Are you familiar with that?
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
In my opinion, this is a reasonable call whenever the casino refuses to clarify things for you.
Вони відверті шахраї, вони анулювали моє виведення коштів, заявивши, що я використав бонус (який я ніколи не використовував і не приймав під час внесення депозиту). Що я можу зробити?

They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?

Доброго дня, будь ласка, скажіть, про яке казино ви маєте на увазі?
Виходячи з вашого опису та електронної пошти, ви грали з бонусом, але ви стверджуєте, що грали не з бонусом, а лише на реальні гроші. Це правильно?
Ви сказали про це казино, і якщо так, то яка була їхня реакція?
Hello, could you please tell me which casino you are referring to?
Based on your description and your email, you played with a bonus, but you say that you did not play with a bonus, only with real money. Is that correct?
Did you tell the casino this, and if so, what was their response?
Вони сказали мені, що розберуться з цим, але зрештою нічого не сталося. Вони забрали мої гроші, стверджуючи, що я використав бонус, що неправда, оскільки я відмовився від будь-яких бонусів, коли вносив депозит, і грав лише на власні гроші. Я почуваюся шахраєм і хотів би щось із цим зробити.
They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it.
Me dijeron que lo revisarían, pero al final nada. Me quitaron el dinero diciendo que había usado un bono, es falso porque rechace cualquier bono al depositar y solo jugué con mi dinero. Me siento estafado y me gustaría hacer algo al respecto
Вони сказали мені, що розберуться з цим, але зрештою нічого не сталося. Вони забрали мої гроші, стверджуючи, що я використав бонус, що неправда, оскільки я відмовився від будь-яких бонусів, коли вносив депозит, і грав лише на власні гроші. Я почуваюся шахраєм і хотів би щось із цим зробити.
They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it.
Me dijeron que lo revisarían, pero al final nada. Me quitaron el dinero diciendo que había usado un bono, es falso porque rechace cualquier bono al depositar y solo jugué con mi dinero. Me siento estafado y me gustaría hacer algo al respecto
Я маю на увазі казино Gambiva.
I'm referring to Gambiva Casino.
Me refiero a Gambiva Casino
Gambiva.com – це шахрайство.....Шахраї, як їх засудити?
Gambiva.com is Fraud.....Scammers, how to get them convicted?
Gambiva.com on Petos.....Huijareita, miten saadaan tuomiolle?
Чи може допомогти пошук законів там, де зареєстровано казино?
looking up for laws where the casino is established could help?
На мою думку, єдине, що може допомогти, це наступні кроки, і їх слід застосовувати до всіх шахрайських казино.
Початкова точка 1 – неоплачене виведення гравця.
1. Постачальники ігор не здають ігри в оренду для обману казино
2. Платіжні посередники розривають угоду та грошові перекази.
Права на нагляд та забезпечення дотримання закону для Casinoguru.
The only thing that could help in my opinion is the following steps and these should be applied to all scam casinos.
Starting point 1 unpaid player withdrawal.
1. Game providers do not rent games to scam casinos
2. Payment intermediaries terminate the agreement and money transfers.
Supervision and enforcement rights for Casinoguru.
Ainoa asia joka voisi auttaa on mielestäni seuraavat toimet ja näitä pitäisi soveltaa kaikkiin huijari kasinoihin.
Lähtökohtana 1 maksamaton pelaajan nosto.
1. Pelintoimittajat ei vuokraa pelejä huijari kasinoille
2. Maksun välittäjät irtisanoutuu sopimuksesta ja rahansiirroista.
Casinogurulle valvonta ja pakkotoimi oikeus.
Я тебе розумію. У моєму випадку справа навіть не в бонусах, моє виведення коштів затримується вже тижнями без чіткого пояснення, просто «на розгляді». Підтримка просто постійно зациклюється.
Чесно кажучи, я вже розглядаю можливість переходу на інший сайт. Багато людей у моєму Discord постійно згадують про кешбеки, відсутність ставок та нібито миттєві виплати, тож я можу спробувати це замість цього.
I feel you. In my case it wasn’t even about bonuses, my withdrawal’s been delayed for weeks with no clear explanation just 'under review'. Support just keeps looping.
Tbh, i'm already considering switching sites. A lot of people in my Discord keep mentioning cashy, no wagering and supposedly instant cashouts, so I might try that instead.
Вони відверті шахраї, вони анулювали моє виведення коштів, заявивши, що я використав бонус (який я ніколи не використовував і не приймав під час внесення депозиту). Що я можу зробити?

They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?

Доброго дня, ви можете спробувати представити ситуацію нашим посередникам; якщо є підстави підтвердити вашу точку зору, посередники це зроблять.
Ви знайомі з функцією подання скарг? Найкраще те, що вона безкоштовна, тому навіть якщо результат не буде позитивним — хоча справедливості заради варто сказати, що результат залежить від багатьох факторів — це не коштуватиме вам ні копійки.
Деталі та інструкції тут 👈
Як тільки буде готова, форма тут 👈
Запитай мене, якщо хочеш дізнатися більше.
Hello, you may try to present the situation to our mediators; if there is away to support your point of view, the mediators will do that.
Are you familiar with the complaint feature? The best part is that it is free of charge, so even if the outcome is not positive—though it is fair to say that the outcome depends on many factors— it won't cost you a cent.
Details and instructions are here 👈
Once ready, the form is here 👈
Ask me if you want to know more.
Я просто хочу додати, що гравці, які стикалися з проблемами в будь-якому казино, і ситуація триває не більше 6 місяців, можуть офіційно поскаржитися до Casino Guru. Якщо є спосіб розслідувати це та допомогти вам, ми це зробимо.
Це може здатися дивним, але ваші скарги допомагають нам коригувати оцінки казино, що є частиною нашого Індексу безпеки.
Детальніше читайте в розділі «Як ми вирішуємо скарги щодо казино та чому»
Форма скарги доступна тут 👈
I just want to add that players who have been facing problems with any casino, and the situation is no older than 6 months, are welcome to complain officially with Casino Guru. If there is a way to investigate and help you, we will do it.
It may seem odd, but your complaints help us adjust the casinos' scores, which is part of our Safety Index.
Read more details in "How We Resolve Casino Complaints and Why"
The complaint form is available here 👈
Вони щури. Гамбіва не платить, вони не відповідають на електронні листи, а ці гуру нібито хочуть допомогти, але нічого.
They're rats. Gambiva doesn't pay, they don't answer emails, and these guru people supposedly want to help, but nothing.
Son ratas Gambiva no paga no responden correos y estas personas de gurú supuestamente quieren ayudar pero nada
Доброго дня, наскільки я бачу, ви не відповіли на скаргу, хоча вас кілька разів просили про це, тому ми не змогли вам допомогти. Моє питання: чому ви не відповіли?
Також, чому казино не хоче вам платити?
Hello, based on what I can see, you did not respond to the complaint, even though you were asked to do so several times, so we were unable to help you. My question is, why did you not reply?
Also, why does the casino not want to pay you?
Вони просто кажуть, що це на паузі, зачекайте, зачекайте
They just say it's on hold, wait, wait
Solo dicen que está en espera espera espera
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
[email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: [email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.