ФорумОбговорення скаргВиведення коштів скасовано через один слот барабана

Виведення коштів скасовано через один слот барабана

7 міс. тому від Chasiti
|
915 переглядів 12 відповідей |
|
Додати публікацію
7 міс. тому

Привіт, хлопці

Нещодавно я грав на bet amo з вітальним бонусом. Було багато ігор, в які не можна грати з бонусом. Я багато годин грав і ніколи не робив ставки вище 5 євро.

Однак я виплатив загалом принаймні 1200 євро, але весь мій виграш було анульовано. Я запитав чому, тому що був упевнений, що все зробив правильно. Мені сказали, що я зробив ставки вище 5 євро. Я попросив список ставок тощо, і нарешті мені сказали, що це WOLF FANG 1 REEL SLOT. Я зіграв кілька раундів на цьому слоті, але моя перша ставка була приблизно від 50 центів до 1 євро, але це схоже на слот для сходів. Тож кожен крок був заброньований як ставка...

Ви коли-небудь відчували щось подібне? Я вважаю це абсолютно несправедливим

Автоматичний переклад.
Chasiti
7 міс. тому

Ні, у всіх слотах, у які я грав, ставка залишалася незмінною, вона не повинна підвищуватися, якщо ви її не відкоригували. Якщо слот мультиплікатор, значення виграшу зростає, але не ставка. Я б попросив у них підтвердження того, що ваша ставка перевищувала 5 євро

Автоматичний переклад.
7 міс. тому

filefile

Автоматичний переклад.
Anonymized417
7 міс. тому

Ставка завжди була 80 центів...

Я так засмучений, що вони скасували всю мою перемогу через це. Для мене це не має сенсу

Автоматичний переклад.
Chasiti
7 міс. тому

Я б оскаржив скасування з тих причин, які ви вказали. Вони надіслали вам доказ того, що ви зробили ставку понад 5 євро, чи це просто їхнє слово?. Якщо ви не отримаєте від них задоволення, ви можете подати скаргу тут, і казино Guru розгляне вашу справу та перевірить, чи зможете ви отримати позитивний результат. Удачі 🤞

Автоматичний переклад.
7 міс. тому

Так, я намагався. Але вони забронювали кожну сходинку на сходах.

Тож я поставив 80 центів — підніміться вище на сходах і отримайте 8 євро, кажуть, що ставка 8 євро.

Це так безглуздо 😕 ніколи не відчував чогось подібного

Автоматичний переклад.
Anonymized417
7 міс. тому

.

Автоматичний переклад.
Chasiti
7 міс. тому

У який слот ви грали, я перевірю його на демо, щоб побачити на власні очі.

Автоматичний переклад.
7 міс. тому

Це було

1 КОТУШКА вовче ікло

Я також спробував це ще раз - ставка завжди залишається незмінною, лише змінюється "банк".

Автоматичний переклад.
7 міс. тому

Привіт, хлопці

Нещодавно я грав на bet amo з вітальним бонусом. Було багато ігор, в які не можна грати з бонусом. Я багато годин грав і ніколи не робив ставки вище 5 євро.

Однак я виплатив загалом принаймні 1200 євро, але весь мій виграш було анульовано. Я запитав чому, тому що був упевнений, що все зробив правильно. Мені сказали, що я зробив ставки вище 5 євро. Я попросив список ставок тощо, і нарешті мені сказали, що це WOLF FANG 1 REEL SLOT. Я зіграв кілька раундів на цьому слоті, але моя перша ставка була приблизно від 50 центів до 1 євро, але це схоже на слот для сходів. Тож кожен крок був заброньований як ставка...

Ви коли-небудь відчували щось подібне? Я вважаю це абсолютно несправедливим

Автоматичний переклад.
7 міс. тому

Привіт!

Анулювання виграшу через одну надмірну ставку справді несправедливо. Дозвольте мені процитувати Casino Guru Fair Gambling Codex:

«Правило максимальної ставки є, по суті, галузевим стандартом, як і те, що казино має право конфіскувати виграш гравця з бонусної гри після порушення цього правила. Ми вважаємо за краще не йти проти галузевих стандартів, штрафуючи казино, які використовують правило максимальної ставки проти гравців час від часу.

З іншого боку, ми вважаємо, що це правило має застосовуватися на рівні програмного забезпечення, тобто програмне забезпечення або веб-сайт казино не повинні дозволяти гравцям робити ставки, вищі за ліміт. Це одна з наших вимог до «чесних і безпечних казино».

Якщо програмне забезпечення неможливе, кожен випадок слід розглядати окремо, щоб покарати лише гравців, які порушували правило свідомо та систематично, щоб отримати перевагу.

Крім того, максимальні розміри ставок мають бути чітко відображені, в ідеалі у лобі казино або безпосередньо в іграх (якщо можливо), або на помітній частині сторінки чи рекламі, що інформує їх про бонус, а не просто «приховані» в правилах для бонусної гри. Це звичайна практика вказувати лише максимальну ставку в Бонусних Умовах і Умовах, але ми цінуємо, коли казино роблять їх більш видимими та легшими для дотримання».

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets

Ви можете подати скаргу?

Тому що я цілком впевнений, що це більше схоже на приховане хижацьке правило чи дурне виправдання, залежно від особистості 😀.

Змінено автором 7 міс. тому
Автоматичний переклад.
7 міс. тому

Hei Radka, дякую за відповідь 🙂

Так, ти правий. А я вже подав скаргу.

Я багато разів намагався поговорити зі службою підтримки, але завжди отримую ту саму відповідь.

Я зробив відео, щоб продемонструвати слот, у який я грав

https://youtube.com/shorts/UD8m0k9Xq1s?si=jr95Tj1s1UQ06HAN

Як я вже сказав, я грав на 80 центів. Ставка ніколи не змінювалася. Завжди було те саме. Але вони забронювали його на "банківську суму" . Я так роздратована. Це справді несправедливо, чи не так?😐

Автоматичний переклад.
7 міс. тому

Привіт!

Анулювання виграшу через одну надмірну ставку справді несправедливо. Дозвольте мені процитувати Casino Guru Fair Gambling Codex:

«Правило максимальної ставки є, по суті, галузевим стандартом, як і те, що казино має право конфіскувати виграш гравця з бонусної гри після порушення цього правила. Ми вважаємо за краще не йти проти галузевих стандартів, штрафуючи казино, які використовують правило максимальної ставки проти гравців час від часу.

З іншого боку, ми вважаємо, що це правило має застосовуватися на рівні програмного забезпечення, тобто програмне забезпечення або веб-сайт казино не повинні дозволяти гравцям робити ставки, вищі за ліміт. Це одна з наших вимог до «чесних і безпечних казино».

Якщо програмне забезпечення неможливе, кожен випадок слід розглядати окремо, щоб покарати лише гравців, які порушували правило свідомо та систематично, щоб отримати перевагу.

Крім того, максимальні розміри ставок мають бути чітко відображені, в ідеалі у лобі казино або безпосередньо в іграх (якщо можливо), або на помітній частині сторінки чи рекламі, що інформує їх про бонус, а не просто «приховані» в правилах для бонусної гри. Це звичайна практика вказувати лише максимальну ставку в Бонусних Умовах і Умовах, але ми цінуємо, коли казино роблять їх більш видимими та легшими для дотримання».

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets

Ви можете подати скаргу?

Тому що я цілком впевнений, що це більше схоже на приховане хижацьке правило чи дурне виправдання, залежно від особистості 😀.

Автоматичний переклад.
7 міс. тому

🙂

Автоматичний переклад.
7 міс. тому

Hei Radka, дякую за відповідь 🙂

Так, ти правий. А я вже подав скаргу.

Я багато разів намагався поговорити зі службою підтримки, але завжди отримую ту саму відповідь.

Я зробив відео, щоб продемонструвати слот, у який я грав

https://youtube.com/shorts/UD8m0k9Xq1s?si=jr95Tj1s1UQ06HAN

Як я вже сказав, я грав на 80 центів. Ставка ніколи не змінювалася. Завжди було те саме. Але вони забронювали його на "банківську суму" . Я так роздратована. Це справді несправедливо, чи не так?😐

Автоматичний переклад.
7 міс. тому

З моєї точки зору, це теж явно несправедливо. Добре, що ви подали скаргу , і ми побачимо, до чого це призведе. Докази, безумовно, є чудовим матеріалом для підтвердження та захисту того, що ви говорите, тому зберігайте їх, оскільки вони можуть бути корисними.

У будь-якому випадку, мені дуже цікаво, як казино впорається з цією справою, і я чекаю будь-яких оновлень. Тому, якщо ви почуєте щось нове, не соромтеся повідомити мені.

Бажаю тобі всього найкращого😊

Автоматичний переклад.

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого