Казино надіслало мені електронний лист 20 червня, щоб повідомити, що мій виведення 1012 доларів схвалено та триватиме 3-5 робочих днів. З тих пір, як я чекав інших моїх виведень на 2 тис. доларів, 500, 2 тис. доларів, проблем не було. Але тільки цей. Я ініціював живий чат, який передав це у відповідний відділ, і вони надіслали мені електронний лист 30 червня. Минуло ще 5 днів, але вони досі не повідомляють.
Привіт,
Вибачте, але здається, що тільки служба підтримки казино або, скажімо, фінансовий відділ може пояснити, що трапилося, а також підтвердити, що це виведення було продовжено.
На жаль, я нічим не можу вам у цьому допомогти.
Я пропоную вам почекати кілька днів і, якщо гроші не надійдуть до кінця цього тижня, ви повинні подати скаргу.
Але, як я вже писав, співпраця з казино буде надзвичайно важливою, тому зауважте, що розгляд скарги може зайняти досить багато часу.
Дякуємо за відповідь, і я зв’яжусь із вами наприкінці тижня, якщо вони не дадуть відповіді.
Оновлення:
Сьогодні я отримав відсутні кошти.
Це чудово!
Я все ще думаю, що виведення може бути швидшим.
Цікаво, чи збираєтеся ви шукати нове казино з кращою платіжною системою?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
